Precisa dos contatos da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento para poder obter informações sobre a rede distribuídos, ou então esclarecer alguma outra dúvida? Se essa for a sua situação, então fique tranquilo, pois nesse artigo do KD você vai encontrar as respostas para todas as suas perguntas!
Nesse guia, nossa equipe preparou uma lista completa com todos os contatos dos canais de comunicação da instituição como o Casan telefone WhatsApp, Webchat, formulário de contato, ouvidoria e muito mais!
Meios de Contato da Casan
Saneamento básico e distribuição de água são recursos essenciais que todo cidadão deveria ter acesso, por isso é extremante importante que você sempre tenha a disposição todos os contatos da instituição que lhe oferece esse tipo de serviço, pois dessa forma você pode resolver qualquer problema de uma forma bem mais fácil e rápida, além de também contribuir para a sociedade.
A Casan é uma das instituições de saneamento e abastecimento de água mais tradicionais do Brasil, desde a sua criação em 1970, a empresa sempre teve como objetivo coordenar o planejamento e executar serviços públicos de esgoto e distribuição de água, sempre na busca da melhoria na qualidade de vida dos cidadãos do Estado de Santa Catarina.
Com uma grande importância na infraestrutura do estado catarinense, é claro que a Casan oferece diversos canais de comunicação eficientes e confiáveis para a população, dessa forma, continue lendo esse guia e descubra como entrar em contato com a instituição!
Central de Atendimento – Telefone da Casan
Para que você possa obter informações gerais sobre os serviços da instituição, ou então registra uma reclamação, sugestão ou elogio, entre em contato com a Central de Atendimento da Casan através dos seguintes telefones:
- 0800 643 0195 – Para atendimento no estado de Santa Catarina
- (48) 3279 9100 – Para atendimento em outras localidades
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Casan Telefone WhatsApp
Atualmente a Casan não oferece nenhum serviço de atendimento geral pelo WhatsApp, contudo algumas Agências utilizam do aplicativo para poderem oferecer suporte a população local, sendo assim confira a página de Unidades no site para conferir se esse serviço já está disponível.
Atendimento por Webchat
Apesar de você não poder contatar o Casan telefone WhatsApp, a instituição oferece um serviço extremamente em seu site, estamos falando de um Webchat que você pode utilizar para falar diretamente com um dos agentes da instituição. Na página inicial nos site da Casan, clique na palavra “Chat” que está em destaque entre os serviços de atendimento, dessa forma você será redirecionado para uma página especial onde pode ter acesso a essa ferramenta.
Fale Conosco
Uma forma bem eficiente para se entrar em contato com a empresa se você precisa tratar sobre alguma questão mais técnica, é preenchendo um formulário eletrônico que está disponível no site da Casan, basta clicar na opção “Fale Conosco” que aparece na página inicial ou no rodapé da plataforma.
Aplicativo da Casan
Além dos canais de atendimento tradicionais, a Casan já oferece um aplicativo extremamente útil para que os cidadãos catarinenses possam solicitar todos os serviços da instituição. Pelo Aplicativo CASAN SC o usuário pode informar problemas de vazamento ou emergências para a unidade de sua região, além de também poder conferir avisos sobre interrupção de abastecimento e consultas de contas.
O aplicativo da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento já está disponível para ser baixado através das plataformas do Google Play e da App Store.
Central de Ajuda e FAQ
Sem dúvidas a Casan possui diversos canais de comunicação extremamente úteis, contudo nem sempre esse serviços conseguem lhe atender na hora ou então não podem entregar a informação que você precisa, dessa forma para que você possa esclarecer suas dúvidas, recomendamos que você dê uma olhada na seção de FAQ no site da Casan, pois é nessa página especial que a instituição disponibiliza as respostas para as principais perguntas que são frequentemente feitas pelos clientes da empresa.
Na página inicial do site da Casan, clique na opção “Perguntas Frequentes” que aparece na barra de pesquisa superior da plataforma, dessa forma você será redirecionada para a seção do FAQ.
Ouvidoria
Para você que já entrou em contato com os serviços de atendimento comuns como Casan telefone, Webchat e o Fale Conosco, porém ainda não conseguiu obter uma solução satisfatória para suas questões, recomendamos então que você tente contatar a ouvidoria da Casan para obter um solução definitiva.
Para poder acionar a Ouvidoria da Casan é preciso que você entre no site da instituição e acesse a seção de ouvidoria, após fazer isso escolha sobre o que se trata a sua solicitação, podendo selecionar entre denúncias, reclamações, elogios, sugestões e solicitações de serviços.
Redes Sociais
Atualmente é impossível não estar conectado as redes sociais, por isso vamos disponibilizar aqui abaixo alguns links para que você possa conferir onde a Casan já está publicando as suas novidades!
Sobre a Casan
A Casan (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) é uma empresa de saneamento básico estadual do estado de Santa Catarina, no Brasil. Fundada em 1975, a Casan é responsável pelo abastecimento de água potável e pelo tratamento de esgoto em diversas cidades catarinenses.
A empresa tem como objetivo principal garantir o acesso da população à água de qualidade e promover o saneamento básico, garantindo para a saúde, o bem-estar e a preservação ambiental. A Casan realiza investimentos na expansão e melhoria dos sistemas de abastecimento de água e tratamento de esgoto em seu estado de atuação.
Além disso, a Casan também desempenha um papel importante no desenvolvimento econômico de Santa Catarina, uma vez que o acesso à água tratada é essencial para diversos setores, como indústria, comércio, agricultura e turismo.
A empresa atua de acordo com as diretrizes e regulamentações do setor de saneamento básico no Brasil e está mantendo a fiscalização e controle dos órgãos competentes.
E aí, gostou?
O conteúdo desse guia te ajudou a entrar em contato com os serviços de atendimento da Casan para resolver seus problemas e dúvidas? Nosso principal objetivo aqui no KD é entregar para nossos leitores, todas as informações que eles precisam para poderem resolver qualquer situação com empresas, dessa forma, caso você ache que faltou algum informação em nosso artigo, por favor não deixe de comentar a sua opinião aqui abaixo!
Perguntas Frequentes
Como contatar o Casan telefone WhatsApp?
A Casan atualmente não oferece nenhum canal de atendimento de atendimento oficial pelo WhatsApp, dessa forma é preciso acessar o site da instituição o baixar o aplicativo para poder resolver alguma questão.
Qual é o telefone da Central de Atendimento da Casan?
A Central de Atendimento da Casan atende dentro do Estado de Santa Catarina pelo telefone 0800 643 0195, para ligar de outras regiões é precisa utilizar o número (48) 3279 9100.
Como contatar a ouvidoria da Casan?
Para contatar a Ouvidoria da Casan é preciso entrar no site da instituição e acessar a seção de ouvidoria, após fazer isso selecione uma das opções de assunto e preencha um formulário de atendimento.