Precisa dos contatos da Cassi para poder obter informações sobre os planos de saúde, ou então esclarecer um dúvida sobre outros serviço da empresa? Se esse for a sua situação, então fique tranquilo, pois nesse artigo do KD você vai encontrar as respostas para todos os seus problemas!
Nesse guia, nossa equipe preparou uma lista completa com todos os contatos dos canais de comunicação da instituição como o Cassi telefone WhatsApp, SAC, Webchat, ouvidoria e muito mais!
Meios de Contato da Cassi
Ter um plano de saúde é algo essencial nos dias de hoje, sendo assim é bem importante que você contrate um serviço de uma empresa confiável e que possua bons canais de comunicação com o cliente, pois dessa forma você vai poder resolve qualquer problema de uma forma bem mais rápida e simples.
A Caixa de Assistência dos Funcionários do Banco do Brasil (CASSI) é uma empresa de autogestão no setor de saúde que já está a mais de 75 anos no mercado, sempre com o mesmo objetivo de promover uma vida melhor para os seus beneficiários, por meio da atenção integral a saúde e um atendimento qualificado. Sendo uma empresa com um logo histórico de atuação e uma enorme gama de clientes, é claro que a Cassi possui diversos serviços de comunicação, sendo assim continue lendo este guia e descubra todos os contatos dos canais de atendimento da instituição!
Central de Atendimento – Cassi Telefone
Se você está buscando uma forma prática para poder obter informações sobre os serviços da empresa, ou então registrar alguma reclamação, sugestão, elogio ou solicitação de serviço, ligue para a Central de Atendimento da Cassi através do número de telefone 0800 729 0080, além disso esse contato também serve para atender clientes que possuem deficiências auditivas, contudo nestes casos é preciso utilizar um aparelho adaptado.
A Central de Atendimento da Cassi funciona 24 horas por dia durante todos os dias, inclusive em domingos e feriados.
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Atendimento para Hospitais, laboratórios e profissionais de saúde
Além do atendimento especial para os beneficiários, a Cassi também disponibiliza um canal exclusivo para atender hospitais, laboratórios e profissionais de saúde credenciados em todo o país, para isso ligue no telefone 0800 729 0090, inclusive esse serviço funciona 24 horas por dia, durante todos os dias.
Cassi Telefone WhatsApp
Com certeza você deve utilizar o WhatsApp ou pelo menos conhece alguém que usa o aplicativo, mas você sabia que ele é uma das maiores plataformas de comunicação do mundo, atualmente o WhatsApp possui mais de 120 milhões de usuários ativos somente no Brasil, para poder tirar proveito disso, diversas empresa já oferecem para seus clientes algum tipo de suporte pelo WhatsApp, pois dessa forma essas instituições podem entregar um atendimento mais eficiente e seguro.
Apesar de ser um ótimo recuso de comunicação, infelizmente a Cassi não possui nenhum serviço de suporte pelo WhatsApp, dessa forma para que você esclareça suas dúvidas ou solicite algum serviço, é preciso contatar os outros canais de atendimento da instituição.
Atendimento por Webchat
Mesmo sem o atendimento pelo WhatsApp, a Cassi oferece um canal de suporte muito útil e que possui uma função muito parecida em sua Área do Cliente e no Aplicativo, estamos falando de um Webchat que você pode utilizar para poder conversar com um dos agentes da empresa sobre diversos assuntos como:
- Dúvidas sobre autorizações
- Cobertura de procedimentos
- Faturamento
- Envio de documentos
Formulário de Contato
Uma forma bem prática para poder tratar sobre um assunto mais técnico com a empresa é preenchendo um Formulário eletrônico que está disponível no site da Cassi, pois através desse recurso você precisa informar qual é o assunto da solicitação e que tipo deseja tratar com a empresa.
Aplicativo da Cassi
Para que você possa sempre poder contar com os serviços da Cassi na palma da sua, dê uma olhada na seção do Aplicativo Cassi no site oficial da instituição, nessa página você vai encontrar todas as informações que precisa para descobrir todos os benefícios dessa ferramenta, mas já vamos te adiantar que são muitos e entre eles nós podemos citar os serviços de telemedicina, cartão Cassi, dados financeiros e muito mais.
O Aplicativo Cassi já está disponível para ser baixado nas plataformas do Google Play e da App Store.
Ouvidoria
Para você que já entrou em contato com os serviços de atendimento comuns como o Cassi telefone, Webchat e o Fale Conosco, porém ainda não conseguiu obter uma solução satisfatória para suas questões, recomendamos então que você tente contatar a ouvidoria da Cassi para obter um solução definitiva.
Para poder acionar a Ouvidoria da Cassi você pode ligar para o telefone 0800 729 0081, ou então preencher um formulário de solicitação diretamente pelo site da empresa.
Redes Sociais
Atualmente é impossível não estar conectado as redes sociais, por isso vamos disponibilizar aqui abaixo alguns links para que você possa conferir onde a Cassi já está publicando as suas novidades!
E aí, gostou?
O conteúdo desse guia te ajudou a entrar em contato com os serviços de atendimento da Cassi para resolver seus problemas e dúvidas? Nosso principal objetivo aqui no KD é entregar para nossos leitores, todas as informações que eles precisam para poderem resolver qualquer situação com empresas, dessa forma, caso você ache que faltou algum informação em nosso artigo, por favor não deixe de comentar a sua opinião aqui abaixo!
Perguntas Frequentes
Como contatar o Cassi telefone WhatsApp?
Atualmente a Cassi não oferece nenhum serviço de suporte pelo WhatsApp, dessa forma é preciso que os clientes envie suas solicitações através da Central de Atendimento ou pelos outros canais de comunicação da empresa.
Qual é o número da Central de Atendimento da Cassi?
A Central de Atendimento da Cassi pode ser contatada através do telefone 0800 729 0080, além disso esse contato também serve para atender clientes que possuem deficiências auditivas, contudo nestes casos é preciso utilizar um aparelho adaptado.
Como ligar para a ouvidoria da Cassi?
Para poder acionar a Ouvidoria da Cassi é preciso ligar para o telefone 0800 729 0081, ou então preencher um formulário de solicitação diretamente pelo site da empresa.