Está buscando pelo número do Detran BA Telefone? Confira a leitura do artigo de hoje e veja todos os canais do atendimento do órgão!
O Departamento Estadual de Trânsito da Bahia, conhecido como Detran BA, é uma instituição fundamental para garantir a segurança e a organização do trânsito no estado. Com o objetivo de oferecer um atendimento eficiente e acessível aos cidadãos, o Detran Bahia disponibiliza diferentes canais de comunicação.
Esses recursos são essenciais para facilitar o contato entre a população e o órgão, seja para esclarecer dúvidas, realizar consultas, obter informações sobre serviços ou realizar denúncias. Neste artigo, exploraremos detalhadamente cada um desses canais de atendimento, destacando a importância de cada um e como utilizá-los de maneira adequada. Confira a seguir!
Detran BA
O Departamento Estadual de Trânsito da Bahia, também conhecido como DETRAN-BA, é um órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do trânsito no estado da Bahia, Brasil. O DETRAN-BA é vinculado à Secretaria de Infraestrutura e possui diversas atribuições relacionadas à segurança viária, habilitação de condutores, registro e licenciamento de veículos, além de aplicação de multas e penalidades.
O DETRAN-BA tem como objetivo principal promover a segurança no trânsito e reduzir os índices de acidentes e infrações. Ele atua na elaboração e execução de políticas públicas para a melhoria das condições viárias e do comportamento dos condutores, visando garantir um tráfego mais seguro e eficiente.
Algumas das principais responsabilidades do DETRAN-BA incluem:
- Habilitação de condutores: É responsável por conceder e renovar as habilitações para motoristas, realizando exames teóricos, práticos e médicos, além de oferecer cursos de formação e reciclagem de condutores;
- Registro e licenciamento de veículos: Realiza o registro de veículos, emissão de Certificados de Registro de Veículos (CRV) e Certificados de Licenciamento Anual (CLA), além de fiscalizar o cumprimento das normas de segurança veicular;
- Fiscalização de trânsito: Atua na fiscalização do trânsito, por meio de agentes de trânsito e parcerias com órgãos de segurança, visando coibir infrações e garantir o cumprimento das leis de trânsito.
Detran BA telefone
O Detran BA oferece uma variedade de telefones para atender ao público de maneira rápida e eficiente. Aqui estão os principais números de contato fornecidos:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão): O número de telefone para o SAC é 0800 071 5353. O SAC é responsável por lidar com diversas demandas relacionadas ao Detran BA, como informações gerais, esclarecimentos de dúvidas, agendamentos de serviços e fornecimento de orientações aos cidadãos.
- Disque-Denúncia: O telefone para o Disque-Denúncia é 0800 284 0011. Esse serviço é destinado à recepção de denúncias relacionadas a irregularidades no trânsito. Os cidadãos podem entrar em contato para relatar infrações, comportamentos inadequados, casos de corrupção, entre outros problemas relacionados ao trânsito.
- Atendimento a pessoas com deficiência auditiva: Para atender às necessidades das pessoas com deficiência auditiva, o Detran BA disponibiliza um número específico: 0800 284 6849. Esse telefone permite que indivíduos com dificuldades de audição possam se comunicar com o departamento e obter informações e assistência.
- Solicitação de serviços, renovação de CNH e emissão de documentos: O número 0800 071 5353 também é utilizado para solicitar serviços diversos, como renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e emissão de documentos relacionados ao trânsito. Ao ligar para esse número, os cidadãos podem obter orientações específicas sobre os procedimentos necessários para realizar essas solicitações.
Esses são os principais números de telefone disponibilizados pelo Detran BA para facilitar o contato e atender às necessidades do público de maneira eficaz.
É importante ressaltar que os números de telefone podem ser atualizados ao longo do tempo, portanto, é sempre recomendável verificar as informações mais recentes no site oficial do Detran BA ou em outros canais oficiais de comunicação.
Com a crescente popularidade do aplicativo de mensagens WhatsApp como uma forma conveniente de comunicação, é importante esclarecer que, até a data de publicação deste artigo, o Detran BA não possui um número de oficial para atendimento ao público. Portanto, é preciso recorrer a outros canais para contato.
Ouvidoria
A Ouvidoria do Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA) é responsável por receber, analisar e encaminhar as demandas, reclamações, sugestões e elogios dos cidadãos em relação aos serviços prestados pelo órgão. Através da Ouvidoria, é possível buscar soluções para problemas relacionados a questões administrativas, atendimento ao público, infraestrutura, entre outros assuntos relacionados.
Existem dois números de telefone relevantes para entrar em contato com a Ouvidoria do Detran-BA:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão): O número de telefone é 71 4020-5353. É um canal de atendimento geral onde os cidadãos podem obter informações e fazer reclamações sobre os serviços prestados.
- Ouvidoria Geral do Estado: O número de telefone é 0800-284-0011. Esse telefone serve como um canal de comunicação para que os cidadãos possam fazer reclamações, sugestões e elogios sobre o Detran BA e demais órgãos.
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Perguntas Frequentes
O Detran BA disponibiliza número de telefone?
Sim, você pode ligar para obter informações, esclarecer dúvidas ou agendar serviços específicos.
O Detran BA possui ouvidoria?
Sim, é um canal disponibilizado para os cidadãos registrarem suas manifestações relacionadas aos serviços prestados pelo órgão. Através desse canal, é possível fazer solicitações, elogios, sugestões, reclamações e denúncias.