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Flex Cobrança WhatsApp: Telefones, ouvidoria, 0800 e muito mais!

Flex Cobrança WhatsApp: Telefones, ouvidoria, 0800 e muito mais! - flex logo

Está buscando um canal de atendimento da Flex BPO? Confira por meio deste artigo qual é o Flex Cobrança WhatsApp entre outros contatos!

Com a ideia de prover todos os meios de contato do Instituto, idealizamos este artigo com o objetivo de auxiliar você que deseja conduzir uma dúvida, sugestão, elogio ou até mesmo reclamações para a Flex. Acompanhe o artigo a seguir!

Sobre a Flex BPO

A Flex BPO é uma empresa de terceirização de processos de negócios com sede no Brasil. Fundada em 2009, a empresa oferece serviços para diversas indústrias, incluindo telecomunicações, serviços financeiros, saúde e varejo.

Entre os serviços que a empresa oferece estão atendimento ao cliente, suporte técnico, gestão de cobranças, processamento de dados e gestão de documentos. A Flex utiliza tecnologias avançadas, como inteligência artificial, automação e análise de dados, para melhorar a eficiência e a qualidade de seus serviços.

Ela é conhecida por sua cultura centrada no cliente e por sua capacidade de personalizar seus serviços para atender às necessidades específicas de cada cliente. A empresa tem uma equipe de mais de 13.000 funcionários em todo o Brasil e é reconhecida como uma das principais empresas de BPO do país.

Além disso, é certificada com as normas ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013, o que demonstra o compromisso da empresa com a qualidade e segurança dos serviços que presta.

Flex BPO – Contatos

Primariamente, antes de falar dos contatos de uma forma especifica, vale ressaltar que a empresa disponibiliza em seu site uma página exclusiva para seus contatos, por meio dela, você terá cesso a todos os canais de atendimento da Flex BPO.

Print Screen da página de contatos da Flex BPO.
Print Screen da página de contatos da Flex BPO. Foto: Reprodução

Basta entrar no site da empresa e localizar na parte superior no canto direito a opção descrita por “Contato”, clique sobre e você será direcionado para uma página com todos os contatos disponíveis.

Dispor esta página é de suma importância, visto que pode ajudar a aumentar a satisfação do cliente, criar oportunidades de negócios e melhorar a credibilidade e a visibilidade do site nos mecanismos de busca.

Flex Cobrança WhatsApp

Se você está buscando o meio tradicional de contato por meio do WhatsApp, um ponto positivo é que a empresa aderiu ao aplicativo de mensagens como um canal de atendimento, no que propicia ao meio prático e rápido de se comunicar com seus clientes.

Para quem deseja entrar em contato com a Flex Cobrança WhatsApp, poderá acrescentar o seguinte número na agenda de contatos: (11) 3230-4382. Por fim, basta enviar sua mensagem acerca da sua dúvida, sugestão, elogio ou até mesmo iniciar um atendimento acerca de reclamações e eventuais problemas.

A empresa utiliza o aplicativo de mensagens como um canal de atendimento por vários motivos, seja pelo fato de sua popularidade, agilidade que o mesmo propõe através de suas mensagens instantâneas ou até mesmo pela facilidade de acesso, no que condiz a disponibilidade do aplicativo em todos os dispositivos móveis.

Logo Flex Cobrança WhatsApp.
Logo Flex Cobrança WhatsApp. Foto: Reprodução

Independentemente do motivo, o uso do WhatsApp como meio de contato pode ser uma maneira eficaz de melhorar a comunicação entre a empresa e seus clientes.

Telefones

Para quem busca um atendimento direto e em tempo real, o indicado é realizar este contato pelo telefone da empresa. Por meio deste, você entrará em contato direto com a equipe de atendimento da Flex BPO e poderá sanar suas dúvidas no mesmo momento.

Para isso, o número atual do instituo é o (11) 3230-4382.

O contato telefônico é um canal de comunicação em tempo real utilizado pela Flex BPO para atender seus clientes de forma eficiente e prática. Através do telefone, é possível entrar em contato com a equipe de atendimento para obter informações sobre os serviços oferecidos, esclarecer dúvidas, entre outras questões relacionadas a jurisdição da empresa.

Outra vantagem do telefone é que ele permite que a Flex BPO colete feedbacks em tempo real dos clientes, o que é essencial para aprimorar a qualidade dos serviços prestados. Além disso, o atendimento por telefone permite que a empresa crie um relacionamento mais próximo com seus clientes, aumentando a satisfação.

Ouvidoria

Quer um meio mais eficaz de conduzir a sua reclamação ou problema? Para isso, a empresa utiliza a sua ouvidoria para atender estas demandas de forma mais eficiente.

Para este canal a Flex disponibiliza um e-mail para contato, que é o seguinte endereço: ouvidoria@flexbpo.com.br.

A empresa dispõe a sua ouvidoria como um canal para receber e tratar manifestações dos seus clientes, com o objetivo de identificar falhas e oportunidades de melhoria na prestação dos serviços oferecidos.

Caso você tenha alguma reclamação, sugestão, elogio ou dúvida em relação aos serviços da Flex BPO e já tenha tentado resolver diretamente com a empresa, a Ouvidoria pode ser uma opção para buscar uma solução. A equipe deste canal irá analisar a reclamação recebida e buscar uma solução adequada ao caso. É importante ressaltar que ela deve ser acionada apenas após já ter tentado contato com outro meio de contato da empresa.

Gostou?

E aí, conseguiu entrar em contato com a Flex Cobrança WhatsApp? Você já é um cliente ou ainda está examinando a possibilidade de aderir aos seus serviços? Nos conte abaixo!

Em caso de dúvidas sobre o artigo bem como a necessidade de fazer uma sugestão ou realizar uma complementação do conteúdo proposto, deixe seu feedback.

Para mais conteúdos informativos como este, acesse a página principal do Portal KD!

Perguntas frequentes

A Flex BPO utiliza o WhatsApp como um canal de atendimento?

Para entrar em contato com este canal, será preciso que você adicione número exposto ao longo do artigo em sua agenda de contatos, e então, envie sua mensagem conduzindo a sua dúvida, sugestão, reclamação ou até mesmo relatar algum problema ocorrido ao decorrer de algum serviço.

A empresa possui um canal de ouvidoria?

Sim, a ouvidoria da Flex é um canal de comunicação independente e imparcial, que tem como objetivo receber, analisar e responder a manifestações de insatisfação dos clientes em relação aos serviços prestados pela empresa.

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