Precisa entrar em contato com o suporte da Multiplay para poder solicitar informações sobre um plano de internet, ou então pedir assistência técnica? Nesse artigo do KD você vai encontrar as respostas para todos os seus problemas, pois aqui iremos disponibilizar diversas informações úteis sobre os contatos dos serviços de atendimento da empresa como o Multiplay telefone WhatsApp, SAC, atendimento virtual por chat e muito mais!
Meios de Contato da Multiplay
Na atualidade é praticamente impossível não estar conectado à internet, tanto em casa quanto no ambiente de trabalho, por isso é bem importante que você possa contar com bons serviços de distribuição de rede, no entanto, não adianta contratar uma empresa que possua ótimas ofertas, mas falhe no quesito de atendimento, afinal de contas o cliente precisa sempre ter a disposição um suporte rápido e eficiente para resolver qualquer problema.
Sendo um dos clientes da Multiplay, dificilmente você vai ter problemas para entrar em contato com a empresa, pois a instituição disponibiliza diversos canais de atendimento que estão sempre a disposição para atender qualquer necessidade dos consumidores, sendo assim continue nos acompanhando nessa leitura e descubra todas as formas que existem para que você possa falar com a Multiplay!
Telefones da Multiplay
Pensando em oferecer um atendimento mais eficiente, a Multiplay dividiu seu serviço de atendimento remoto em alguns contatos, contudo para facilitar as suas buscas, iremos citar separadamente cada um deles a seguir!
SAC – Multiplay Telefone
Se você possui vontade de se tornar um dos clientes da Multiplay, esclareça todas as suas dúvidas ligando para o SAC da empresa pelo telefone 10660, além disso caso você já seja um cliente, você pode utilizar esse mesmo contato para registrar suas reclamações, sugestões, elogio e solicitar assistência técnica. O horário de atendimento do SAC acompanha o horário comercial da empresa, que é de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h e aos sábados, das 08h às 12h.
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Canal para Deficientes Auditivos
Além do SAC, a Multiplay também disponibiliza um canal de atendimento especial para clientes que possuam alguma deficiência auditiva ou de fala, para entrar em contato com esse serviço ligue para o telefone 0800 275 7740.
Central de Vendas
Para conversar com um consultor e contratar um plano de internet para sua residência ou empresa, ligue para a Central de Venda da Multiplay pelo telefone (85) 2010 1010, esse canal de atendimento assim como o SAC, fica disponível somente no horário comercial da empresa.
Multiplay Telefone WhatsApp
O WhatsApp atualmente pode ser considerado como o maior aplicativo de mensagens do mundo, sendo uma ferramenta de comunicação indispensável na vida de milhões de pessoas, com isso diversas instituições já utilizam dos recursos dessa tecnologia para poderem entregar um atendimento mais eficiente, confortável e seguro para seus clientes.
A Multiplay já disponibiliza um canal de atendimento pelo WhatsApp, para ter acesso a esse serviço, salve em seu celular o número +55 85 2010 1010.
Atendimento Virtual
Outra forma de se trocar mensagens com a empresa é através de um serviço de atendimento digital via chat. Para poder ter acesso a essa ferramenta, vá até o site da Multiplay e clique no ícone do WhatsApp que aparece no canto inferior direto da tela, após fazer isso clique em “Chat”.
Ouvidoria
Se você já tentou buscar ajuda ligando para os serviços de atendimento convencionais da empresa, mas mesmo assim ainda não recebeu um respostas satisfatória, o recomendado é que você tente entrar em contato com a ouvidoria da instituição para que enfim as suas pendencias sejam resolvidas de forma definitiva. Infelizmente a Multiplay ainda não dispõe de nenhum contato de ouvidoria para seus clientes.
Redes Sociais
Se você já é um cliente da Multiplay e quer sempre se manter informado sobre as novas promoções ou serviços que estão disponíveis, então recomendamos fortemente que você dê uma olhada em quais redes sociais a empresa já faz suas publicações, além disso para facilitar suas buscas, vamos deixar aqui abaixo uma lista completa com os links de todas as contas da Multiplay!
E aí, gostou?
Depois de ter lido até aqui, você conseguiu entrar em contato com a Multiplay para esclarecer suas dúvidas e resolver problemas? Aqui no KD sempre tentamos entregar para nossos leitores, um conteúdo informativo e completo, por isso caso você ache que tenha faltado alguma informação em nosso artigo, por favor não deixe de comentar a sua opinião aqui a abaixo!
Perguntas Frequentes
Qual é o telefone da Multiplay?
O SAC da Multiplay pode ser contatado ligando para o número 10660, contudo se você deseja contratar algum plano de internet, ligue para a Central de Vendas da Multiplay pelo telefone (85) 2010 1010.
Como entrar em contato com o Multiplay telefone WhatsApp?
Para contatar a Multiplay pelo WhatsApp, salve em seu celular o número +55 85 2010-1010.
A Multiplay possui algum serviço de ouvidoria?
Apesar de ser um serviço de atendimento fundamental, infelizmente a Multiplay ainda não possui um canal específico para ouvidoria.