NotreDame Telefone: SAC 0800, FAQ, Ouvidoria e mais!

Quer agendar uma consulta ou solicitar informações sobre os serviços prestados pela empresa, mas ainda não sabe como ligar para o NotreDame telefone?

Se este for o caso, então com certeza você está no lugar certo, porque o KD fez uma pesquisa completa para encontrar e listar todos os canais de atendimento que a NotreDame Intermédica usa para falar com seus clientes, além disso, nesse texto você também pode encontrar ótimas dicas que podem ser úteis caso deseje utilizar alguns serviços dessa empresa!

Meios de Contato

Antes de lhe apresentarmos os contatos da empresa, achamos valido comentar que você precisa analisar muito bem todos os serviços de comunicação que uma empresa disponibiliza antes de contratar um serviço ou comprar um produto e isso não vale somente para a NotreDame, mas para qualquer instituição do mercado brasileiro, afinal de contas, no futuro você vai precisar utilizar destes serviços para poder resolver problemas e tirar dúvidas.

No entanto, a NotreDame é atualmente uma das maiores operadoras de saúde do Brasil, sendo assim é claro que ela possui diversos veículos de comunicação confiáveis e que sempre atenderam às expectativas de seus clientes! Para agendar exames e solicitar outros serviços da empresa, confira a seguir todos os veículos de comunicação que a NotreDame Intermédica está disponibilizando!

SAC – NotreDame Telefone

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é um departamento ou canal de uma empresa que se dedica a fornecer suporte e atendimento aos clientes. O objetivo principal do SAC é atender às necessidades dos clientes, solucionar problemas, responder a perguntas e fornecer informações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.

As empresas podem ter diferentes formas de oferecer atendimento ao cliente, como telefone, e-mail, chat online, mídias sociais ou até mesmo atendimento presencial. O SAC desempenha um papel fundamental na construção e manutenção do relacionamento entre a empresa e seus clientes, pois é através desse canal que os clientes podem expressar suas preocupações, fazer reclamações, obter suporte técnico ou fazer perguntas sobre produtos e serviços.

Para garantir um bom atendimento ao cliente, as empresas costumam treinar seus agentes de atendimento para lidar com diferentes situações e fornecer um serviço eficiente e cortês. Além disso, muitas empresas também buscam melhorar a experiência do cliente através da implementação de tecnologias avançadas, como chatbots e sistemas de CRM (Customer Relationship Management).

O SAC é uma parte importante da estratégia de atendimento ao cliente de uma empresa. Algumas das suas funções incluem:

• Resolver questões e problemas dos clientes de forma rápida e eficiente
• Receber e responder a perguntas e inquéritos dos clientes
• Captar feedback dos clientes e utilizá-lo para melhorar a empresa e seus produtos/serviços
• Fazer follow-up com os clientes para garantir que suas questões foram resolvidas
• Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.

O SAC é geralmente oferecido via telefone, mas também pode incluir chat ao vivo ou e-mail. A qualidade do SAC pode afetar positivamente ou negativamente a imagem da empresa e a satisfação do cliente.

O SAC da NotreDame atende pelo número de telefone 0800 015 3855, esse contato fica disponível 24 horas por dia, durante todos os dias da semana, além disso, esse é um canal exclusivo para que você como cliente possa solicitar informações, fazer reclamações, dar sugestões e solicitar cancelamentos.

Além do contato tradicional do SAC, a NotreDame também oferece um atendimento especial para pessoas com deficiências auditivas ou de fala através do número de telefone 0800 770 0330.

NotreDame Telefone WhatsApp

Assim com outras empresas do ramo da medicina diagnóstica, a NotreDame Intermédica já disponibiliza um contato de WhatsApp para falar com seus clientes, no entanto esse serviço é exclusivo do setor de vendas da empresa, então caso a sua necessidade seja obter informações sobre exames ou outras questões, sugerimos que utilize dos outros canais que estamos disponibilizando neste artigo.

O número do WhatsApp da NotreDame Intermédica é +55 11 97633 0658, salve esse contato em seu celular e então mande uma mensagem, dentro de alguns instantes um dos funcionários da empresa vai te atender.

Veja Também: Bradesco Saúde Telefone

Central de Dúvidas

Por ser uma grande empresa, a NotreDame Intermédica dividiu seus canais de atendimento em vários setores e um dos mais requisitados é a Central de Dúvidas, onde os clientes podem obter informações sobre a Covid-19 e consultar informações sobre a rede de atendimento. Para ter acessas a essas informações, ligue para os seguintes contatos:

• Para regiões metropolitanas: 4090 1750
• Para outras localidades: 0800 409 1750.

Central de marcação de consultas e exames

Se quiser marcar um exame ou obter informações sobre os diagnósticos dos centros clínicos próprios da NotreDame Intermédica, faça o agendamento através do telefone:

• Para regiões metropolitanas: 4090 1740
• Para outras localidades: 0800 409 1740.

O horário de atendimento de ambos estes contatos é de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h.

CACI – Central de Atendimento ao Credenciado Interodonto

Para agendar consultas exames odontológicos nos centros clínicos da NotreDame, os seguintes contatos estão disponíveis:

• Para a Grande São Paulo: (11) 3174 3100
• Para outras localidades: 0300 100 0090
• FAX: (11) 3174 3020 ou 0800 16 7836.

Além disso o próprio setor de Odontologia da NotreDame possui um contato de SAC exclusivo para que os clientes possam pedir informações e fazer reclamações. O SAC dos serviços odontológicos da NotreDame atende pelo telefone 0800 016 8900, além disso, também é possível ligar para o número de telefone (11) 3155 2400 para tratar sobre outros serviços relacionados à Interodonto.

O que é e qual telefone de Ouvidoria da NotreDame?

A principal função de um telefone de Ouvidoria é proporcionar um canal adicional e mais elevado de resolução de problemas ou conflitos quando as vias de comunicação convencionais, como o atendimento ao cliente, não conseguem atender adequadamente às necessidades do usuário. A Ouvidoria atua de maneira imparcial, buscando soluções justas e equilibradas para as questões apresentadas. Como por exemplo:

1. Resolução de Questões Complexas: O telefone de Ouvidoria é usado quando os problemas são complexos, não foram resolvidos pelos canais de atendimento convencionais ou quando o cliente não está satisfeito com as soluções propostas.
2. Feedback e Melhoria Contínua: Além de lidar com questões individuais, a Ouvidoria fornece feedback valioso às empresas, que podem usar as informações coletadas para aprimorar processos, produtos e serviços.
3. Compliance e Ética: A Ouvidoria também pode ser um canal para relatar questões relacionadas à ética e ao cumprimento de regulamentos.
4. Transparência e Confiança: A existência de um canal de Ouvidoria demonstra o compromisso da empresa com a transparência, a ética e a satisfação do cliente, ajudando a construir confiança em sua marca.

Mas infelizmente não existe um contato de ouvidoria da NotreDame.

Canal de Ajuda – FAQ

Se você possua alguma dúvida que considera como simples, é bem provável que a resposta para seu questionamento já esteja disponível no Canal de Ajuda da empresa, uma seção especial onde a NotreDame registra as principais perguntas feitas pelos seus clientes e deixa respostas prontas para respondê-las.

Acessar o Canal de Ajuda da NotreDame é algo bem fácil de se fazer, é preciso apenas entrar no site oficial da seguradora de vida e clicar nos três risquinhos que ficam disponíveis no canto superior direito da plataforma, depois basta clicar em “Canais de atendimento” e posteriormente em “Perguntas Frequentes”, dessa forma você automaticamente será enviado para a página de FAQ da empresa.

Reclame Aqui NotreDame

A reputação da NotreDame Intermédica no Reclame Aqui é classificada como “Regular”. Isso significa que há uma mistura de experiências positivas e negativas relatadas pelos consumidores que utilizaram os serviços da empresa. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10, o que indica uma avaliação intermediária do atendimento prestado pela NotreDame Intermédica aos seus clientes.

Se você deseja fazer uma reclamação sobre a NotreDame Intermédica no Reclame Aqui ou em qualquer outro canal, você pode seguir algumas etapas:

1. Acesse o site do Reclame Aqui: Visite o site oficial do Reclame Aqui.
2. Pesquise pela empresa: Utilize a barra de pesquisa para encontrar a página da NotreDame Intermédica. Você pode inserir o nome da empresa na barra de pesquisa e clicar na opção relevante quando aparecer nos resultados.
3. Faça sua reclamação: Depois de acessar a página da NotreDame Intermédica no Reclame Aqui, procure pela opção “Reclamar” ou “Deixar reclamação”. Clique nessa opção para iniciar o processo de registro da sua reclamação.
4. Descreva o problema: Em seguida, descreva detalhadamente o problema ou a situação que você está enfrentando com a NotreDame Intermédica. Quanto mais informações você fornecer, melhor será para a empresa entender e resolver o seu caso.
5. Acompanhe a resposta: Após enviar sua reclamação, a NotreDame Intermédica terá a oportunidade de responder. Você receberá uma notificação por e-mail quando houver uma resposta. Certifique-se de acompanhar as atualizações e responder conforme necessário.
6. Avalie a resposta: Após a resolução do seu problema ou a resposta da empresa, você terá a chance de avaliar a resposta e a solução fornecida pela NotreDame Intermédica. Isso é importante para outros consumidores que podem estar considerando utilizar os serviços da empresa.

Certifique-se de fornecer informações precisas e documentadas ao fazer sua reclamação, pois isso aumentará suas chances de obter uma resolução satisfatória para o seu problema.

E aí, gostou?

Achou o que queria nessa redação? Nosso principal objetivo é te entregar o melhor conteúdo possível para que você facilmente possa resolver seus problemas e dúvidas pendentes com a NotreDame Intermédica. Se isso não for muito incomodo, pedimos que por favor deixe registrada a sua opinião sobre este artigo, além disso, também tire um tempinho para conferir a página principal do Portal KD, onde você vai poder encontrar vários conteúdos úteis como este!

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