Real Expresso Telefone: WhatsApp, SAC 0800, Central de Ajuda e mais!

Precisa falar com a equipe de atendimento da Real Expresso para poder comprar passagens de ônibus ou solicitar um serviço de transporte de encomendas? Sendo assim, nesse artigo do KD você encontra a solução para todas as suas questões, pois aqui estaremos disponibilizando o contato de todos os serviços de atendimento da empresa como o Real Expresso telefone WhatsApp, SAC, central de ajuda, formulário de contato e mais!

Meios de Contato da Real Expresso

Para que uma empresa cresça e se desenvolva no mercado, é bem importante que essa instituição ofereça para seus clientes como uma boa quantidade de serviços de atendimento, pois dessa forma o consumidor vai se sentir seguro utilizando dos serviços dessa empresa, afinal de contas ele facilmente vai poder entrar em contato para poder resolver qualquer problema ou esclarecer dúvidas.

A Real Expresso é uma empresa de transporte que atua a mais de 60 anos no mercado oferecendo ótimos serviços que sempre atenderam às expectativas de seus clientes, tanto na questão de conforto e transporte quanto atendimento, por isso continue lendo essa redação e descubra quais são todos os meios que existem para que você possa falar com a empresa!

Real Expresso Telefone
Real Expresso Telefone. Foto: Reprodução.

Central de Ajuda – FAQ

Antes de você tentar contatar qualquer um dos serviços de atendimento que iremos citar ao longo desse artigo, consideramos bem valido que você dê uma olhada na Central de Ajuda no site da Real Expresso, pois é nessa seção que a empresa deixa registrado diversas informações importantes sobre seus serviços e também os principais questionamentos que frequentemente são feitos pelos clientes.

Acessar o FAQ da Real Expresso é algo bem simples de se fazer, basta ir até o site oficial da empresa e clicar na opção “Ajuda e horários”, em seguida clique na frase “Perguntas frequentes”, dessa forma você será automaticamente redirecionado para o FAQ, onde pode obter informações sobre diversos assuntos como:

  • Seguro Viagem
  • Covid-19
  • Regras de viagem
  • Bilhetes
  • Transporte de animais
  • Bagagem
  • Remarcação/Reembolso
  • Gratuidades
FAQ da Real Expresso
Print da página de FAQ da Real Expresso. Foto: Reprodução.

Formulário de Contato

Na própria seção de FAQ da Real Expresso você também pode ter acesso a um formulário de atendimento para poder registrar suas dúvidas, reclamações ou sugestões para a empresa, para ter acesso a esse recurso, clique na opção “Enviar dúvida”, fazendo isso você será redirecionado para uma outra página com o formulário.

No formulário é preciso que você informe alguns de seus dados de contatos básicos como nome completo, e-mail, telefone e CPF, além disso também é preciso escolher um assunto para poder enviar sua mensagem para um setor específico da empresa.

SAC – Real Expresso Telefone

Se você precisar registrar alguma reclamação ou tirar dúvidas sobre os serviços da empresa, a Real Expresso disponibiliza para seus clientes um canal de SAC que atende pelo telefone 0800 085 8830, além disso este mesmo contato serve para atender clientes que possuam alguma deficiência de fala ou auditiva.

Veja Também: ClickBus Telefone

Real Expresso Telefone WhatsApp

O WhatsApp atualmente é uma das maiores plataformas de comunicação do mundo, com isso, diversas instituições já disponibilizam através desse aplicativo ao menos um serviço de atendimento e suporte para os seus consumidores, pois pelo WhatsApp é possível entregar um atendimento rápida, prática e eficiente, dessa forma melhorando a experiencia do consumidor com a instituição.

Atualmente a Real Expresso utiliza o WhatsApp como seu principal canal de atendimento, tanto é que a empresa oferece um contato diferente para cada um de seus serviços, dessa forma para facilitar as suas buscas nós estaremos disponibilizando aqui abaixo todos os contatos da empresa!

Ouvidoria

A ouvidoria é um serviço de atendimento de segunda instancia responsável por resolver questões que foram mal solucionadas pelos outros canais de suporte da empresa como o SAC. Mesmo sendo um recurso praticamente fundamental, infelizmente a Real Expresso ainda não oferece nenhum contato de ouvidoria para que seus clientes possam resolver situações pendentes.

Nesse caso, se mesmo após ter consultado o SAC, as suas questões ainda não foram respondidas pela empresa, o recomendado é tentar contatar um órgão de defesa do consumidor da sua região para que medidas administrativas sejam tomadas.

Redes Sociais

Apesar das redes sociais não serem canais de atendimento como os outros serviços que citamos nesse artigo, é impossível negar o fato de que elas são ótimas para manter os clientes informados sobre as novidades da empresa, por isso confira a seguir em quais plataformas a Real Expresso já está presente!

E aí, gostou?

Aqui no KD nosso principal foco é entregar para nossos leitores um conteúdo completo e interativo, sendo assim esperamos que após a litura dessa redação você tenha conseguido entrar em contato com a Real Expresso para resolver seus problemas. Se por acaso você acha que faltou alguma informação em nosso artigo, ou então gostaria de expressar sua opinião, sinta-se à vontade para registrar sua mensagem no espaço aqui abaixo.

Perguntas Frequentes

Qual é o Real Expresso telefone WhatsApp?

A Real Expresso possui mais de um serviço de atendimento pelo WhatsApp, sendo assim, para comprar passagens entre em contato pelo número +55 61 2106 7144, para serviços de entrega +55 61 9 9613 2030 e para tratar sobre aluguel de ônibus no número +55 61 9 8569 8415.

Qual é o contato do SAC da Real Expresso?

Para poder tratar sobre assuntos diversos como dúvidas, reclamações e sugestões, ligue para o SAC da Real Expresso pelo telefone 0800 085 8830.

A Real Expresso possui um central de ouvidoria?

Mesmo sendo considerado como um serviço de atendimento essencial, infelizmente a Real Expresso ainda não oferece um serviço de ouvidoria para atender as questões pendentes de seus clientes.

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Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

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