Está precisando entrar em contato com a empresa para poder esclarecer uma dúvida sobre algum produto, ou então solicitar suporte da assistência técnica, mas não conhece os canais de atendimento da Asus? Se essa for a sua situação, então fique tranquilo, pois nesse artigo do KD você vai encontrar as respostas para todos os seus problemas. Aqui iremos disponibilizar diversas informações sobre os contatos dos serviços de atendimento da empresa como o telefone Asus, WhatsApp, SAC, atendimento via chat e muito mais!
Meios de Contato da Asus
Para que uma empresa seja considerada como confiável, é muito importante que ela ofereça para seus clientes diversas formas para que eles possam entrar em contato, pois dessa maneira o consumidor irá se sentir seguro sabendo onde pode ligar para resolver seus problemas e esclarecer suas dúvidas.
A Asus é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, fundada em 1989, ela é reconhecida como uma das melhores fabricantes de hardware, sempre trazendo qualidade e confiança em seus produtos e soluções de tecnologia. Sendo uma empresa de grande porte e com uma grande importância no mercado, é claro que a Asus possui diversos serviços de atendimento que estão sempre prontos para resolver qualquer situação de seus clientes. Dessa forma, continue nos acompanhando na leitura dessa redação e descubra todas as formas que existem para contatar a empresa!
Central de Ajuda da Asus
Sem dúvidas a Asus possui canais de atendimento confiáveis e eficientes, contudo alguns deles possuem uma restrição de horário e nem sempre podem atendê-lo, por isso se você precisa de suporte para resolver algum problema com um aparelho, recomendamos que você dê uma olhada na Central de Ajuda no site oficial da Asus, pois é nessa seção especial que estão registradas diversas informações técnicas sobre cada aparelho vendido pela empresa.
Além da Central de Ajuda e Suporte, no site da Asus você também pode ter a um FAQ para poder obter informações sobre assuntos relacionados as lojas da empresa como cadastro de clientes, formas de pagamento, cancelamentos, devoluções e muito mais. Para ter acesso ao FAQ basta descer até o rodapé da página principal no site da Asus e clicar na opção “FAQ – Perguntas e respostas”.
SAC – Telefone Asus
Se você deseja registrar alguma reclamação, esclarecer dúvidas, dar sugestões ou elogios, ligue para o telefone Asus pelo telefone 3003-0398 para atendimento em capitais e regiões metropolitanas, ou então ligue para 0800 288 8888 para ser atendido em outras localidades. Ambos estes canais estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e aos sábados, das 08h às 14h, com exceção em feriados.
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WhatsApp da Asus
O WhatsApp atualmente pode ser considerado como o maior aplicativo de mensagens do mundo, sendo uma ferramenta de comunicação indispensável na vida de milhões de pessoas, com isso diversas instituições já utilizam dos recursos dessa tecnologia para poderem entregar um atendimento mais eficiente, confortável e seguro para seus clientes. Porém, mesmo sendo uma excelente ferramenta para dar suporte aos clientes, a Asus ainda não oferece nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.
Atendimento Virtual
Apesar de não possui um contato pelo WhatsApp, a Asus disponibiliza em sua plataforma digital um serviço muito parecido, estamos falando de um Chat ao Vivo que você pode utilizar para esclarecer suas dúvidas e solicitar suporte. No site oficial da Asus, clique na palavra Suporte que aparece no lado direito da barra superior, em seguida clique na opção “Autoatendimento”, dessa forma você será redirecionado para uma seção especial onde pode conversar com o assistente virtual da Asus.
Formulário de Contato
Outra forma de se entrar em contato com a empresa é preenchendo um formulário de contato, contudo é bem importante ressaltar que este recurso deve ser utilizado somente por quem precisa de assistência técnica com algum produto. Para se ter acesso a seção do formulário, vá até o site da Asus e clique na opção “Dúvidas Técnicas / E-mail”, que se encontra no rodapé da plataforma.
Ouvidoria
Se você já tentou buscar ajuda ligando para os serviços de atendimento convencionais da empresa, mas mesmo assim ainda não recebeu um respostas satisfatória, o recomendado é que você tente entrar em contato com a ouvidoria da instituição para que enfim as suas pendencias sejam resolvidas de forma definitiva. Infelizmente a Asus ainda não dispõe de nenhum contato específico de ouvidoria.
Redes Sociais
Se você já é um cliente da Asus e quer sempre se manter informado sobre os novas promoções e serviços que estão disponíveis, então recomendamos fortemente que você dê uma olhada em quais redes sociais a empresa já faz suas publicações, além disso para facilitar suas buscas, vamos deixar aqui abaixo uma lista completa com os links de todas as contas da Asus!
E aí, gostou?
Depois de ter lido até aqui, você conseguiu entrar em contato com a Asus para esclarecer suas dúvidas e resolver problemas? Aqui no KD sempre tentamos entregar para nossos leitores, um conteúdo informativo e completo, por isso caso você ache que tenha faltado alguma informação em nosso artigo, por favor não deixe de comentar a sua opinião aqui a abaixo!
Perguntas Frequentes
Como contatar a Asus pelo WhatsApp?
Atualmente a Asus não possui nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.
Qual é o contato do telefone Asus?
Para poder esclarecer dúvidas ou registrar reclamações, ligue para o SAC da Asus pelo telefone 3003-0398 para atendimento em capitais e regiões metropolitanas, ou então ligue para 0800 288 8888 para ser atendido em outras localidades.
A Asus possui algum contato de ouvidoria?
A Asus não oferece nenhum contato específico para ouvidoria, dessa forma qualquer questão relacionada a algum produto ou serviço, deve ser tratada diretamente com o SAC da empresa.