Telefone da Net: SAC 0800, WhatsApp, Canal de Ajuda, ouvidoria e muito mais!

Quer contratar um novo plano de internet, mas não sabe qual é o telefone da Net?

Se esse for o problema, então já pode respirara tranquilo, porque aqui você vai encontrar todos os veículos de comunicação que a Claro Net utiliza para falar com seus clientes, além disso, também iremos comentar sobre algumas curiosidades bem interessantes da empresa, que podem ser bem úteis para você decidir se vai ou não assinar algum plano.

Meios de Contato

É extremamente importante que antes de você contratar algum tipo de serviço, você verifique se a empresa provedora possui uma quantidade aceitável de canais de atendimento para lhe fornecer suporte no futuro, porém, sendo um cliente da Claro Net você não vai ter esse tipo de problema, pois ela é a empresa líder do setor de telecomunicações da América Latina e é obvio que possui ótimos serviços de atendimento.

Talvez você tenha ficado confuso pois citamos o nome da Claro, mas pode ficar tranquilos porque está tudo certo, na verdade, muitas pessoas ainda não sabem, mas a Claro e Net são empresas que pertencem ao grupo da América Móvil e em 2011 as duas instituições passaram por uma fusão, dessa forma podendo oferecer todos os produtos incríveis da Claro Net.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o que aconteceu entre a Net e a Claro, veja a seguir os principais canais de atendimento oferecidos por elas!

Telefone da Net
Telefone da Net. Foto: Reprodução.

SAC – Telefone da Net

O telefone da Net não está disponível somente em um contato, na verdade a empresa distribui seus serviços entre diversos veículos diferentes para poder entregar um atendimento mais preciso e de maior qualidade, sendo assim, confira aqui abaixo os contatos do SAC da Claro Net:

  • SAC Claro Net Residencial: 10621
  • Atendimento Claro Residencial: 10699
  • Atendimento Combo Multi: 0800 723 6626
  • SAC Claros empresas para TV, Fixo e Internet: 0800 721 0027

Central de Vendas da Claro Net

Se você ainda não possui um plano de internet da Claro Net, a empresa de telecomunicações já disponibiliza vários canais de atendimento para que você possa falar com suas equipes de vendas, sendo assim, segue aqui embaixo todos os contatos da Central de Vendas da Claro Net:

  • Central de Vendas: 0800 747 2121
  • Televendas: 0800 720 1234
  • Contratar Claro TV, Internet, Fixo e Combo: 0800 186 1515
  • Contratar Claro Celular: 0800 744 0048

Canal de Ajuda da Claro Net – Dúvidas Frequentes

Assim como havíamos comentado no início desta redação, a Claro Net é uma das maiores empresas de telecomunicações da América Latina, dessa forma, é bem provável que as suas dúvidas já tenham sido feitas por outro cliente e a empresa já forneceu uma resposta, porém, até agora você não sabia como ter acesso a essa informação, porém para resolver isso basta acessar a página de FAQ da Claro, lá você vai encontrar uma quantidade gigantesca de conteúdos relacionados aos serviços da empresa.

É bem simples acessar o Canal de Ajuda da Claro Net, é preciso apenas entrar no site oficial da empresa de telecomunicações e então clicar em “Atendimento” que está na parte superior do site, após fazer isso clique em “Perguntas Frequentes” e imediatamente você será redirecionado para o FAQ.

Página inicial da Claro Net
Print da página inicial da Claro Net. Foto: Reprodução.

Telefone WhatsApp da Net

Além do atendimento tradicional via telefone, a Claro Net também disponibiliza alguns contatos pelo WhatsApp para auxiliar seus serviços, para ter acesso a este recurso, entre no site oficial da empresa em clique no ícone de mensagem que aparece no canto inferior direito da tela e por fim clique no ícone do WhatsApp, dessa forma você será direcionado para o WhatsApp Web onde pode iniciar uma conversa com o assistente virtual da operadora, porém se necessário o atendimento humano também pode ser solicitado.

Caso tenha achado o processo para acessar o WhatsApp Claro Net muito complicado, basta salvar os seguintes contatos em seu aparelho e achá-los em seus contatos do aplicativo:

  • Atendimento na região sudeste: (11) 99991 0621
  • Atendimento em outras regiões: (32) 99991 0621
  • Atendimento em geral: (11) 99991 0621

Veja Também: WhatsApp HughesNet

Ouvidoria

Se por acaso os serviços tradicionais do telefone da Net não foram eficientes para resolver suas pendências com a empresa, o recomendado é tentar entrar em contato com a central de ouvidoria da Claro Net através do telefone 0800 701 0180, que atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

É bem importante ressaltar que a central de ouvidoria deve ser acionada somente em último caso, pois é através deste canal de atendimento que as suas questões serão encaminhadas para os setores superiores da empresa para que enfim uma solução definitiva seja entregue.

Redes Sociais

Mesmo que as redes sociais não sejam consideradas como canais de atendimento oficiais, não é possível questionar que elas são os maiores disseminadores de informação da empresa, por isso, veja a seguir uma listinha com todas as mídias sociais da Claro Net:

E aí, gostou?

As informações que disponibilizamos neste texto foram úteis para você? Esperamos que nossas dicas o tenham ajudado a encontrar o que queria, agora, se não for incomodo, pedimos que você deixe aqui abaixo a sua opinião sobre este conteúdo, além disso, também de uma conferida na página principal do KD para ter acesso a outros conteúdos informativos com este!

Perguntas Frequentes

Qual é o telefone da Net Residencial?

O telefone da Net Residencial é 10621.

Como falar com o WhatsApp da Net?

O WhatsApp da Net para a região sudeste do Brasil é (11) 99991 0621, para entrar em contato em outras regiões o número de telefone é (32) 99991 0621.

Qual é o telefone da ouvidoria da Claro Net?

A central de ouvidoria da Claro Net atende pelo telefone 0800 701 0180, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

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Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 6 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

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