Telefone Uber: WhatsApp, SAC 0800, Chat online, Suporte e demais formas de contato

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Você está procurando uma maneira mais fácil de falar com a empresa? Como o WhatsApp, telefone Uber, Serviço de atendimento ao consumidor no 0800, Chat e outras formas de contato? Então, continue a ler esse artigo e descubra todas as formas falar com a empresa!

Meios de comunicação

Os meios de contato com uma empresa são muito importantes, quanto mais meios para poder falar com a empresa melhor, porém a Uber não disponibiliza muitas formas de contato. Mas, nós vamos te mostrar agora todas as formas que estão disponíveis para falar com a empresa!

Como falar com a Uber pelo aplicativo

Usuários e motoristas podem entrar em contato com a Uber usando o próprio App. Para falar com a empresa a ferramenta que deve ser utilizada é na sessão chamada “Ajuda” com várias perguntas e uma delas pode ser a sua. Para entrar em contato com a empresa você deve:

  1. Abrir o aplicativo Uber
  2. Agora toque na foto de perfil, no canto superior direito
  3. Vá em “Ajuda”
  4. Selecione o tópico que mais relaciona com o seu problema.

Dependendo do tópico selecionado você vai precisar colocar seu e-mail, nome e número de telefone para caso a Uber queira entrar em contato posteriormente.

Como falar com a Uber pelo site

A uma alternativa para tentar a comunicação com a empresa é através do próprio site da Uber. Para acessar entre no site da Uber, e na barra superior clique em “Ajuda”, agora escolha o tópico que mais encaixa com o seu problema. A lista reúne os mesmos itens que aparecem na aba ajuda no aplicativo do celular. Lembre-se de fazer o login na plataforma que assim o atendimento é muito mais rápido.

Print da tela de ajuda da Uber
Print da tela de ajuda da Uber. Foto: Reprodução

Chat da Uber

Existe também a opção de entrar em contato através do chat especializado durante uma viagem ou quando estiver finalizada. A partir do momento que você solicitar atendimento será aberto instantaneamente a central de atendimento. Para acessar siga os seguintes passos:

  1. Abra o app da Uber, e toque na sua foto de perfil no canto superior direito
  2. Vá em viagens e selecione a corrida que deseja abrir ajuda.
  3. Desça a tela até na seção ajuda, e selecione uma das opções disponíveis.
  4. Vai ser aberta uma janela com uma conversa e ela iniciará instantaneamente.

Redes Sociais

A Uber também está fazendo seus atendimentos via redes sociais, mais especificamente o Twitter e o Facebook. Para falar com a empresa basta enviar uma mensagem privada e escrever com o seu problema. A resposta pode demorar um pouco de acordo com a quantidade de mensagens que foram enviadas pelas outras pessoas.

Caso você queira seguir a Uber no Instagram e Linkedin que também estão disponíveis.

Vídeo sobre o app da Uber. Vídeo: Divulgação

WhatsApp Uber

A empresa atualmente não tem o WhatsApp para contato disponível. Porém futuramente a Uber disponibilizará um número para fazer chamadas de carona sem precisar entrar pelo aplicativo.

Telefone Uber

A Uber também disponibiliza a opção de entrar em contato por número de telefone, que inclusive funciona 24h por sete dias da semana. Porém o número de telefone somente está somente disponível para motoristas, e por enquanto não existe um telefone Uber para passageiros.

Se você é um motorista e precisa entrar em contato com a empresa o telefone Uber é o 0800-006-8068. Esse telefone Uber somente vale para emergências, pode ser acionado em casos de ameaças, agressões físicas, assaltos, e danos causados ao veículo.

Telefone Uber. Celular com o app aberto
Telefone Uber. Foto: Pexels

E-mail Uber

Caso você não queira entrar em contato via telefone ou chat, outra opção de entrar em contato com a empresa é através do e-mail que escreve pelo suport@uber.com.

E aí, gostou?

Conseguiu encontrar as informações que você precisava? Agora já sabemos todas as formas de entrar em contato com a empresa. Então, não se esqueça de dar uma força para a equipe do KD, deixe seu comentário com a sua opinião sobre o artigo e, não se esqueça de votar em nossas estrelinhas! Dessa forma você ajuda o time a sempre trazer mais e melhores conteúdo para você!

Perguntas Frequentes

Ainda existe a Uber Eats?

Não! Em março de 2022 a empresa encerrou as operações no Brasil. Porém passou a concentrar seus serviços em entregas para supermercados e outros estabelecimentos.

Qual o WhatsApp da Uber?

A empresa infelizmente não disponibiliza número de WhatsApp.

A Uber possui ouvidoria?

Não, a Uber não tem um número para ouvidoria.

Qual o telefone Uber?

O telefone Uber é o 0800-006-8068.

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Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 5 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

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