Comprou um aparelho da Xiaomi mas precisa de ajuda da assistência técnica? Aqui neste artigo do KD, nossa equipe preparou um conteúdo mais do que completo para poder ter mostrar qual é o contato do telefone Xiaomi para que você possa pedir suporte tanto da assistência quanto da loja virtual, além disso, também iremos te mostrar como acionar os serviços dos outros canais de atendimento da empresa, por isso leia este guia até o final e com muita atenção para não perder nenhum detalhe importante!
Sobre a Xiaomi
A Xiaomi Corporation é uma empresa chinesa de tecnologia fundada em 2010 por Lei Jun e outros sete sócios. A empresa ficou conhecida principalmente por fabricar smartphones com excelente custo-benefício, mas expandiu seu portfólio para incluir uma ampla gama de produtos eletrônicos de consumo, como tablets, smartwatches, TVs, purificadores de ar, fones de ouvido, câmeras, entre outros.
A Xiaomi se tornou uma das maiores fabricantes de smartphones do mundo e ganhou popularidade global com seus dispositivos de alta qualidade e preços competitivos. A estratégia da empresa é oferecer tecnologia avançada a preços acessíveis, o que atraiu muitos consumidores em todo o mundo.
Além dos dispositivos eletrônicos, a Xiaomi também possui uma variedade de serviços, como sua própria interface personalizada para Android, chamada MIUI, e uma loja de aplicativos chamada Mi Store. A empresa também está envolvida em áreas como inteligência artificial, Internet das Coisas (IoT) e dispositivos domésticos inteligentes.
A Xiaomi é conhecida por sua estratégia de vendas online diretas ao consumidor, o que contribui para manter os preços de seus produtos relativamente baixos. A empresa tem uma forte presença em vários mercados internacionais, incluindo a Ásia, Europa, América Latina e África.
Meios de Contato da Xiaomi
A Xiaomi é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, com uma variedade gigantesca de produtos, além disso, ela é referência no que se diz respeito a atendimento e suporte ao cliente, sendo assim, continue lendo este guia e descubra como entrar em contato com os canais de comunicação da empresa para poder solicitar informações sobre algum produto específico ou consertar seu aparelho!
SAC – Telefone Xiaomi
Se você comprou algum produto diretamente pelo site da Xiaomi ou por outra loja e precisa esclarecer alguma dúvida sobre sua compra, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Xiaomi no Brasil através do número de telefone 0800 030 5065,além disso fique atento ao horário de funcionamento desse canal, que é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h e aos sábados, das 08h às 12h.
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Contato da Assistência Técnica
No Brasil o suporte técnico da Xiaomi é realizado pelo Distribuidora Nacional DL, por isso se você precisa de ajuda da assistência técnica, entre em contato com a instituição através do telefone 0800 031 4201, ou então envie uma mensagem através de um formulário eletrônico que está disponível no site oficial da Xiaomi no Brasil.
WhatsApp da Xiaomi
Atualmente a Xiaomi não possui um contato próprio pelo WhatsApp para poder dar suporte ao seus clientes e esclarecer dúvidas sobre seus produtos, contudo a DL, empresa que oferece assistência técnica para a Xiaomi aqui no Brasil, já utiliza do WhatsApp para ajudar seus clientes, para entrar em contato basta salvar em seu celular o número de telefone +55 80 0031 4201, após fazer isso envie uma mensagem qualquer e aguarde a resposta de um dos agentes da empresa.
Atendimento por Webchat
Apesar de não possuir o próprio contato pelo WhatsApp, no site da Xiaomi você pode ter acesso a um Chat ao Vivo para conversar com o atendente virtual da empresa e ter acesso a diversos dicas e informações úteis, além disso também é possível solicitar suporte técnico e informações específicos sobre seus pedidos.
Formulário de Contato
Uma forma bem prática de se entrar em contato com a Xiaomi fora da horário de atendimento da empresa é enviando uma mensagem através de um formulário de contato que está disponível no site oficial da empresa, para ter acesso a esse recurso basta entrar na seção de contatos e clicar na opção “Enviar um e-mail”.
Central de Ajuda e FAQ
Antes de comprar qualquer produto no site da Xiaomi, é bem interessante que você dê uma olhada nas informações que estão disponíveis na Central de Ajuda e FAQ no site da empresa, pois é lá que você vai encontrar tudo o que é preciso saber sobre o funcionamento dos serviços de entrega, pagamentos, devolução, garantias e diversos outros assuntos.
Redes Sociais
Sendo um cliente da empresa, é bem importante que você sempre esteja informado sobre as novidades da instituição, por isso aqui abaixo vamos estar disponibilizando uma pequena lista com os links para todas as mídias sociais da Xiaomi no Brasil!
E aí, gostou?
Agora você chegou até o final deste guia, nós da equipe do KD gostaríamos de saber se as informações que disponibilizamos foram úteis e te ajudaram a entrar em contato com a empresa para resolver seus problemas, por isso, utilize o espaço disponível aqui abaixo para registrar suas opiniões!
Perguntas Frequentes
Qual é o telefone Xiaomi?
O telefone para atendimento geral da Xiaomi no Brasil é 0800 030 5065, esse canal de comunicação funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h e aos sábados, das 08h às 12h.
Como contatar a Assistência Técnica da Xiaomi?
Para poder contatar a assistência técnica da Xiaomi no Brasil, ligue para o telefone 0800 031 4201, ou então preencha um formulário de atendimento que está disponível no site oficial da empresa.
Qual é o contato de WhatsApp da Xiaomi?
Atualmente a Xiaomi não possui um contato próprio pelo WhatsApp, no entanto a DL, a empresa que fornece assistência técnica para a Xiaomi no Brasil, atende pelo WhatsApp através do contato +55 80 0031 4201.