WhatsApp Copasa: Telefone, SAC 0800, Chat e demais formas de comunicação

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Você está em busca de falar com a empresa de uma forma mais fácil? Como pelo WhatsApp Copasa, telefone, SAC 0800, Chat, redes sociais? Então, continue a ler esse artigo e você verá todas as formas de contato que a empresa disponibiliza para seus clientes!

Meios de comunicação

É muito importante que as empresas tenham diversas formas de se comunicar com seus clientes, pois os consumidores ficam bem mais tranquilos assim que acontecer qualquer tipo de problema. Por isso nós vamos te mostrar agora mesmo todos os jeitos de conversar com a empresa!

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC é um serviço de comunicação com o cliente, ainda primário, a fim de resolver um problema, tirar uma dúvida, fazer uma reclamação, sugestão ou elogio a empresa, dessa forma o cliente fica bem mais seguro na hora de optar por uma compra de serviço ou produto na empresa. Para falar com a Copasa ligue no 0800-0300-115 ou somente disque 115.

Infelizmente a Copasa não fornece um telefone específico para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

WhatsApp Copasa

O WhatsApp virou uma ferramenta para melhorar a comunicação entre as pessoas e até mesmo as empresas. Com o WhatsApp Copasa a conversa com seus clientes fica muito mais rápida e ágil. Para falar com o WhatsApp Copasa basta adicionar o número (31) 99770-7000.

Logo WhatsApp Copasa.
Logo do WhatsApp Copasa. Foto: Reprodução

Chat Online

Caso você não queira falar com telefone ou pelo WhatsApp Copasa, a empresa disponibiliza o chat online com atendente virtual, Chico é o nome dele. Para acessar, vá até o site da Copasa e no canto inferior direito, clique em Falar com o Chico, vai abrir para você escolher alguma opção de serviço, escolha e aguarde ser atendido.

Ouvidoria

A ouvidoria basicamente, atua como um mediador entre empresa e cliente. Para registrar sua reclamação na ouvidoria é necessário que você já tenha o registro da primeira reclamação em primeira instância em um dos canais de atendimento, e a resposta não tenha sido satisfatória, ou atendida no prazo.

Caso você esteja fazendo contato pela primeira vez para fazer uma reclamação, questionamento, solicitar um serviço, ou buscar uma resposta de uma eventual dúvida, utilize os canais de comunicação primários.

Para entrar em contato com a Copasa você pode usar o telefone (31) 3207-7250, funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

Outra opção é online mesmo. Basta acessar o site da Copasa e entrar em “Ouvidoria”, você vai escolher se era uma reclamação, elogio, sugestão ou denúncia para a empresa.

E por fim, existe a opção por carta, que atende pelo endereço OPASA MG, Rua Mar de Espanha, 525, Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30330-900.

Vídeo institucional. Vídeo: Divulgação

Canal de linha ética

Este canal é destinado a recebimento de denúncias sobre práticas ilícitas e contrárias aos interessas da Copasa, como corrupção, fraude, irregularidades, conflito de interesses etc. Para você acessar, vá até o site da Copasa e na barra superior clique em “Relacionamento” e procure por “Canal de linha de ética”, e para registrar sua denúncia você deve preencher o formulário que é disponibilizado.

Caso você prefira também é possível registrar a denúncia por telefone (31) 3207-7250 ou por e-mail através do denuncias@copasa.com.br.

App da Copasa

O aplicativo da Copasa é uma outra opção para conseguir agendar serviços ou obter informações gerais sobre a empresa.

No app você consegue visualizar sua segunda via de conta, avisar que você está sem água, ou está acontecendo um vazamento na rua ou no imóvel, seu histórico de consumo, pedir suas contas por e-mail entre outras opções de serviços.

O aplicativo está disponível na Google Play e na App Store.

App da Copasa
App da Copasa. Foto: Reprodução

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Perguntas Frequentes

A Copasa tem redes sociais?

Sim, porém no momento elas se encontram desativadas.

Qual o telefone de SAC da Copasa?

A empresa está atendendo pelo número 0800-0300-115.

Qual o WhatsApp Copasa?

O número de WhatsApp Copasa é o (31) 99770-7000.

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Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 5 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

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