WhatsApp Copel: Telefones, Ouvidoria, SAC 0800, e demais formas de contato

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Você está em busca de uma forma mais simples de falar com a empresa? Como o telefone, WhatsApp Copel, SAC 0800, Ouvidoria e demais formas de contato? Então, continue a ler esse artigo e descubra as formas de entrar em contato com a empresa!

Canais de atendimento

É muito importante que uma empresa tenha várias formas de contato para oferecer para seus clientes, já que dessa forma eles ficam mais seguros na hora de contratar um serviço ou comprar um produto. Por isso nós vamos te mostrar agora quais são as formas de contato disponibilizadas pela Copel.

SAC – Serviço de atendimento ao consumidor

O SAC é um meio de comunicação, ainda primário, com o intuito de ajudar os clientes na hora de fazer uma reclamação, sugestão, elogios ou tirar alguma dúvida. Ele ajuda a empresa e o clientes já que é algo muito mais ágil e rápido. A empresa atende pelo telefone 0800-510-0116.

Esse telefone também serve para caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre sua conta de luz. O serviço está disponível gratuitamente 24h por 7 dias da semana.

Infelizmente a empresa não disponibiliza um número de SAC para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

WhatsApp Copel

O WhatsApp virou uma ferramenta essencial de comunicação, tanto pessoal quanto para empresas e o relacionamento com seus clientes. Facilitando e agilizando muito a comunicação com os consumidores, dessa forma eles ficam mais seguros na hora de fazer a compra de um produto ou serviço ou até mesmo continuar a fazer parte da empresa. O número de WhatsApp Copel é o (41) 3013-8973.

Vale ressaltar que alguns clientes da Copel afirmaram que o WhatsApp Copel não está funcionando, mas caso queira tentar contato com a empresa o número é o já mencionado acima.

Logomarca do WhatsApp Copel
WhatsApp Copel. Foto: Reprodução

Aplicativo Copel

O App da Copel foi desenvolvido para você ter todas as informações necessárias na palma da sua mão. Com ele você poderá solicitar serviços, resolver problemas eventuais e obter informações sobre sua conta de luz e muito mais. O App está disponível tanto para Android tanto para IOS.

Prints de dentro do App da Copel
Print de dentro do App da Copel. Foto: Copel

Serviços Copel

No site da Copel você consegue acessar diversos serviços que a empresa disponibiliza que você não precisa falar com ninguém para usar, como por exemplo, alterar datas de vencimento, histórico de pagamento, parcelamento, histórico de consumo, pedido de desligamento, consulta de débito e muito outros. Para acessar, vá até o site da Copel e na barra superior clique em “Atendimento” e você será redirecionado para a página de serviços da Copel

Print da parte de serviços da Copel
Print da parte de serviços da Copel. Foto: Reprodução

Canais de denúncia

Na Copel denúncias de fraudes, irregularidades, orientações sobre conduta de ética e assédio moral são tratados em canais diferentes. Para acessar o canal de denúncias você deve, acessar o site da Copel e na barra superior clicar em “Atendimento”, e na terceira opção clique em “Canais de denúncia”. Agora você escolhe ligar para o número 0800-643-5665, ou fazer um pequeno formulário de denúncia, anonimamente ou não.

E a Ouvidoria?

A ouvidoria é um canal conhecido como “a voz do consumidor dentro da empresa”. Já que é por esse setor que vai ser ajudado o cliente a resolver seu problema quando não foi solucionado com os outros canais de atendimento primários. E felizmente a Copel possui uma ouvidoria e existem múltiplas formas de contato com a Copel. Segue abaixo a tabela de todos os contatos da ouvidoria:

Telefone0800-647-0606
FAX(41) 3310-5024
E-mailouvidoria@copel.com
Canal WebClique aqui e acesse
App da CopelDisponível para Android e iOS
PessoalmenteRua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703 CEP: 80310-130 – Santa Quitéria – Curitiba/PR
CorrespondênciaRua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703 CEP: 80310-130 – Santa Quitéria – Curitiba/PR
Vídeo apresentação da Copel. Vídeo: Divulgação

E aí, gostou?

Encontrou todas as informações que você precisava? Você usa a empresa Copel como sua fornecedora de energia? Conte aqui embaixo nos comentários para a equipe do KD como é sua experiência com a empresa! E não se esqueça de votar em nossas estrelinhas, dessa forma você ajuda o nosso time a continuar a sempre trazer mais e melhores conteúdo para você!

Perguntas Frequentes

Qual o e-mail da Copel?

A Copel escreve pelo e-mail ouvidoria@copel.com.

Para que serve o aplicativo da Copel?

O Aplicativo Copel foi desenvolvido para você ter o controle de tudo na palma de sua mão. A partir dele você pode solicitar serviços, resolver problemas e obter informações sobre sua conta de luz. O Aplicativo Copel está disponível para Android e iOS.

Qual o WhatsApp Copel?

A empresa está atendendo pelo telefone (41) 3013-8973.

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Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 5 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

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