WhatsApp Enel: Telefones, SAC 0800, Ouvidoria, Chat e todas as formas de contato

6 minutos de leitura

Você está procurando uma forma mais fácil de entrar em contato com a empresa? Como o WhatsApp Enel, telefones, SAC 0800, Chat e outras formas de contato? Então continue a ler esse artigo e descubra todas as formas de entrar falar com a empresa!

Canais de atendimento

É de muita valia que as empresas tenham múltiplas formas que seus clientes possam entrar em contato, já que dessa forma os consumidores ficam bem mais tranquilos na hora que aconteça algum tipo de problema ou, na hora de adquirir um serviço ou produto daquela companhia. Agora veja as formas de entrar em contato com a Enel!

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC é uma forma de comunicação com a empresa muito importante, já que se trata de um canal que liga a empresa diretamente com o cliente para ela poder tirar suas dúvidas, fazer reclamações, sugestões ou elogios para a empresa. Atualmente a Enel atende por um telefone diferente para cada estado. Segue abaixo a lista de telefone de SAC da Enel por estado:

Rio de Janeiro0800-280-0120
Ceará0800-285-0196
Goiás0800-062-0196
São Paulo0800-727-2120

SAC – Atendimento especial

Caso você precise de um atendimento especial devido a uma deficiência auditiva ou de fala você irá ligar para o seguinte telefone, dependendo de qual seja seu estado:

Rio de Janeiro0800-280-0120
Ceará0800-285-0196
Goiás0800-062-0196
São Paulo0800-727-2120

WhatsApp Enel

O WhatsApp virou uma ferramenta de trabalho e de comunicação muito importante para as pessoas e empresas, com ele fica muito mais fácil entrar em contato com uma empresa para resolver seus problemas, tirar suas dúvidas e muito mais. O WhatsApp Enel é o (21) 99601-9608.

O WhatsApp Enel é diferente do SAC, já que pelo App você pode falar com a empresa pelo mesmo número independente do seu estado.

No WhatsApp Enel você conseguirá emitir segunda via da sua conta, registrar falta de luz, ver se tem algum débito e muito mais.

WhatsApp Enel. Logo do WhatsApp e da Enel
WhatsApp Enel. Foto: Reprodução

Fale Conosco

A Enel também tem a opção do “Fale Conosco” por uma atendente virtual para tirar suas dúvidas ou tratar de algum assunto específico. Para acessar, vá até o site da Enel, escolha seu estado e logo no canto superior direito clique em atendimento, desça um pouco da página e escolha a opção do meio de Fale Conosco e na opção do meio clique em “Clique Aqui”. Irá abrir ao lado um chat com a atendente virtual. Preencha todas as informações necessárias e você será atendido.

Print do Fale Conosco da Enel
Print do Fale Conosco da Enel. Foto: Reprodução

Agência virtual

A Enel disponibiliza uma agência virtual na qual você poderá solicitar os serviços da empresa de forma totalmente online sem falar pelo telefone ou WhatsApp Enel. Para acessar, vá até o site da Enel, e logo de cara você vai se deparar com a propaganda para você conhecer a agência virtual, Clique em “Clique Aqui” e você será redirecionado para uma página com alguns serviços mais utilizados, escolha o serviço que você deseja. Caso não seja nenhum deles clique em “Acessar todos os serviços”.

Print da tela de Agência Virtual Enel
Print da tela de Agência Virtual Enel. Foto: Reprodução

Redes sociais

As redes sociais para uma empresa hoje são um meio de comunicação muito importante, já que é esse o meio mais fácil e simples de deixarem seus clientes atualizados de todas as novidades ou problemas que podem vir a acontecer. Siga as redes sociais da Enel:

A Enel usa o Twitter e o Facebook como canais de comunicação oficiais, então se você tiver algum problema com sua energia, seja por falta dela ou não esteja funcionando corretamente, você poderá enviar uma mensagem a empresa afim de solucionar o seu problema.

Vídeo da Enel Brasil. Vídeo: Divulgação

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de relacionamento que basicamente serve para você entrar em contato com a empresa para solucionar ou responder reclamações quando você não conseguiu resolver pelos outros canais de atendimento. Para falar com a ouvidoria da Enel basta escolher o número de acordo com seu estado:

Rio de Janeiro0800-001-2000
Ceará0800-280-4100
Goiás0800-062-1500
São Paulo0800-727-3110

E aí, Gostou?

Encontrou as informações que você precisava? Você já é cliente da Enel? Deixe aqui nos comentários qual é sua experiência com a empresa! E não se esqueça de votar em nossas estrelinhas, dessa forma você ajuda a equipe do KD a sempre continuar trazendo novos e melhores conteúdo para você, leitor!

Perguntas Frequentes

 Qual o SAC da Enel?

A empresa está atendendo pelo telefone 0800-280-0120 para o Rio de Janeiro, 0800-285-0196 para o Ceará, 0800-062-0196 para Goiás, 0800-727-2120 para São Paulo.

A Enel tem Ouvidoria?

Sim, o telefone muda de acordo com seu estado. De uma olhada no parágrafo “Ouvidoria” e veja os telefones de acordo com seu estado.

Existe o WhatsApp Enel?

Sim, a empresa tem o WhatsApp Enel que atende pelo número (21) 99601-9608.

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Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 5 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

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