Está precisando de ajuda para poder entrar em contato com o atendimento da Estácio? Neste guia informativo, o KD preparou uma lista completa para poder te mostrar todos os contatos e informações que você precisa para poder esclarecer suas dúvidas sobre o WhatsApp Estácio, atendimento por telefone, chat online e diversas outras opções de ajuda!
Meios de Comunicação da Estácio
A Estácio uma das maiores instituições de ensino do Brasil, com mais de 50 anos de história, a universidade se destaca pela sua excelência com cursos de primeira linha, tanto de forma presencial como remota. Além de possui uma credibilidade gigantesca e uma ótima qualidade em seus serviços, a Estácio também é referência em atendimento, pois possui uma equipe muito bem treinada que está sempre pronta para resolver os problemas dos alunos ou de pessoas que querem iniciar a graduação.
Sendo assim, continue acompanhado a leitura deste artigo e descubra todas as formas que existem para entrar em contato coma instituição de ensino!
Atendimento Telefônico
Uma das formas mais práticas de se entrar em contato com a Estácio é através do serviço de atendimento por telefone, que funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e aos sábados, das 09h às 18h, para acionar este serviço ligue para o telefone 4003-6767 para atendimento em capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800 880 6767 para atendimento em outras localidades.
WhatsApp Estácio
Nos últimos anos o WhatsApp se destacou como um dos aplicativos de comunicação mais utilizados no mundo, tanto é que diversas instituições já usam do aplicativo para poderem oferecer algum tipo de serviço de suporte e atendimento para os seus beneficiários e com as instituições de ensino como a Estácio isso também não é diferente.
Se você ainda não é uma aluno, mas possui vontade de começar a graduação, entre em contato com o WhatsApp através do número de telefone +55 11 94513 7259, basta salvar esse contato em seu celular e enviar uma mensagem.
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Chat Online
Além do WhatsApp Estácio, você também pode utilizar um Chat Online que está disponível no site oficial da instituição para poder esclarecer dúvidas, para poder ter acesso a essa ferramenta, basta entrar na plataforma e clicar no ícone de mensagem que aparece no canto inferior direito da tela, em seguida você só vai precisar seguir as instruções da Eva, a assistente virtual da Estácio.
Canal de FAQ
Se você é um aluno da Estácio e possui dúvidas sobre como pagar suas mensalidades, ou então não é uma alunos mas possui perguntas sobre como as bolsas de ensino funcionam, saiba que as respostas para essa e outras diversas perguntas estão disponíveis no Canal de FAQ no site oficial da Estácio, para ter acesso a esse recurso, basta clicar na palavra Atendimento que aparece no rodapé da plataforma da instituição.
Ouvidoria
A Ouvidoria da Estácio é um importante canal de comunicação que tem como objetivo principal intermediar o relacionamento entre a instituição de ensino e seus alunos, funcionários e demais partes interessadas. Ela atua de forma imparcial, buscando sempre a justiça e a resolução adequada de conflitos, reclamações, sugestões e elogios.
Um dos principais papéis da Ouvidoria da Estácio é dar voz aos membros da comunidade acadêmica, permitindo que expressem suas preocupações e opiniões de forma construtiva e respeitosa. Isso contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos pela instituição, bem como para a promoção de um ambiente acadêmico mais transparente e inclusivo.
Além disso, a Ouvidoria da Estácio também atua como um canal de última instância, ou seja, quando os demais canais de atendimento não foram capazes de solucionar o problema de maneira satisfatória, os interessados podem recorrer a esse órgão, que se empenhará em encontrar uma solução justa e eficaz para a questão apresentada. Em resumo, a Ouvidoria da Estácio desempenha um papel fundamental na promoção da qualidade acadêmica e na satisfação dos membros da comunidade educacional.
A ouvidoria é um serviço de comunicação que somente deve ser acionado quando os outros serviços de atendimento da instituição já foram contatados, porém não foram eficientes para poder esclarecer as dúvidas ou resolver os problemas dos alunos ou de outras pessoas. A Ouvidoria da Estácio possui uma seção exclusiva no site da instituição para que manifestações sejam feitas, basta informar que tipo de assunto gostaria de tratar.
Redes Sociais
As redes sociais geralmente não possuem a mesma finalidade que os outros canais de comunicação que citamos ao longo desta redação, porém a Estácio atende diversas demandas através de seus canais sociais, tanto de alunos quanto de outras pessoas, por isso confira aqui abaixo em quais plataformas a Estácio já está presente!
E aí, gostou?
Com a leitura deste artigo, você conseguiu esclarecer suas dúvidas sobre como entrar em contato com a Estácio para esclarecer suas dúvidas? Caso você tenha gostado do nosso conteúdo e possua curiosidade de obter mais informações úteis, não deixe de conferir a página principal no site do KD, além disso deixe aqui embaixo a sua opinião, isso vai ajudar a nossa equipe a atender como produzir conteúdos novos e melhores para nossos leitores!
Perguntas Frequentes
Qual é o contato do WhatsApp Estácio?
O WhatsApp Estácio pode ser contatado pelo número de telefone +55 11 94513 7259, basta salvar esse contato em seu celular e enviar uma mensagem.
Qual é o telefone da Estácio?
O serviço de atendimento por telefone da Estácio pode ser acionado pelo número 4003-6767 para atendimento em capitais e regiões metropolitanas, ou então 0800 880 6767 para atendimento em outras localidades.
Como acionar os serviços da ouvidoria da Estácio?
A Ouvidoria da Estácio pode ser acionada diretamente pelo site da instituição, basta informar qual tipo de manifestação gostaria de fazer e informar alguns de seus dados.