WhatsApp RGE: SAC 0800, Live Chat, Ouvidoria e mais!

Precisa entrar em contato com a Rio Grande Energia para poder tratar sobre distribuição de energia em sua região? Neste artigo do KD, nossa equipe elaborou uma lista completa para que você possa ter acesso a todas as informações sobre o WhatsApp RGE e os outros canais de suporte da empresa, por isso leia até o final e com muita atenção para não perder nenhuma dica importante!

Meios de Comunicação da RGE

A Rio Grande Energia (RGE) é uma instituição responsável pela distribuição de energia elétrica para diversos municípios do Estado do Rio Grande do Sul. Desde a sua fundação em 1998, a empresa nunca deixou de prestar um serviço de atendimento de qualidade que sempre atendia as necessidades de seus clientes, isso também não mudou quando a empresa entrou para o Grupo da CPFL Energia.

Se você está interessado em se tornar um cliente ou quer saber sobre os serviços prestados pela RGE, continue com a leitura desse artigo para descobrir como acionar os canais de atendimento da empresa para poder obter essas informações!

SAC – Telefone da RGE

Sem dúvidas a forma mais prática de entrar em contato com a empresa é ligando para o SAC, pois através desse canal de suporte você como cliente pode conversar diretamente com um atendente da instituição para resolver qualquer situação que esteja relacionada a dúvidas, reclamações ou sugestões.

O SAC da RGE pode ser acionado através do número de telefone 0800 970 0900, além disso a empresa também disponibiliza um canal de atendimento especial para clientes portadores de deficiências auditivas, para contatar disque 0800 774 4120.

WhatsApp RGE

Outro serviço de atendimento extremamente eficiente que a empresa disponibiliza para atender as solicitações de seus clientes e esclarecer suas dúvidas é o WhatsApp RGE, que pode ser acessado através do número de telefone +55 51 99955-0002, basta salvar este contato em seu celular, enviar uma mensagem e aguardar até que um consultor esteja disponível para atendê-lo.

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Live Chat

No próprio site da RGE, mesmo não sendo um cliente é possível ter acesso a um canal de atendimento que é tão útil quanto o WhatsApp e o SAC, estamos falando de um Live Chat onde um analista virtual sempre está online para poder esclarecer suas dúvidas e lhe entregar alguns serviços.

Para ter acesso a esse recurso, tudo que é preciso fazer é entrar na página inicial do site da RGE  e clicar na caixa de mensagens laranja que aparece no canto inferior direito da tela.

Central de Ajuda

Tem dúvidas sobre como verificar a segunda via de sua conta, relatar falta de energia ou trocar de rede de distribuição, se esse for o caso então entre no site da RGE e acesse a Central de Ajuda, pois é nessa seção especial onde a empresa disponibiliza todas as informações que o cliente precisa para poder entender seus serviços.

Além disso pela Central de Ajuda você pode ter acesso a um FAQ completo onde a empresa registra as respostas para os principais questionamentos que são feitos com frequência por seus consumidores.

Ouvidoria

Sendo uma empresa de grande porte e que tem uma importância gigantesca na vida de diversas pessoas, é claro que a RGE não poupa esforços para poder entregar o melhor atendimento possível para seus clientes, contudo a instituição tem plena consciência de que nem sempre é possível agradar a todos.

Sendo assim, caso você já tenha entrado em contato com o SAC ou com o atendimento pelo WhatsApp, mas ainda não obteve uma solução satisfatória para seus problemas, o recomendado é entrar em contato com a Ouvidoria da RGE para poder resolver suas pendências de forma definitiva.

E aí, gostou?

Agora você chegou até o final deste guia, nós da equipe do KD gostaríamos de saber se as informações que disponibilizamos foram úteis e te ajudaram a entrar em contato com a empresa para resolver seus problemas, por isso, utilize o espaço disponível aqui abaixo para registrar suas opiniões!

Perguntas Frequentes