WhatsApp Submarino, SAC 0800, Ouvidoria, FAQ, Redes Sociais e muito mais

6 minutos de leitura

Precisando saber o WhatsApp Submarino e outras formas de contatá-los? Então você está no lugar certo. Nesse artigo você irá conhecer a empresa Submarino, saber seus meios de atendimento, sua reputação segundo o site Reclame Aqui e muito mais.

Atualmente os meios de comunicação vem se desenvolvendo cada vez mais. Graças ao avanço tecnológico, foram abertas infinitas possibilidades para utilizar a internet como fonte de pesquisa, comunicação e informação.

E assim como todas as outras áreas, as lojas online de vendas de variados produtos não poderia ficar de fora, sendo assim, muitas empresas obtiverão a ferramenta mais usada atualmente. Mas será que existe um WhatsApp Submarino?

WhatsApp Submarino

Sim, o WhatsApp Submarino está em funcionamento e pode ser acessado por meio do site oficial da loja!

WhatsApp Submarino
Logo WhatsApp. Foto: Reprodução

SAC da empresa

Para fazer reclamações, solicitar ajuda ou tirar dúvidas, a loja disponibiliza o SAC, que é o meio mais simples e um dos maiores setores com atendentes para auxiliar seus clientes.

  • O SAC funciona 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, ou seja, você poderá solicitar ajuda em qualquer momento do dia.

Chat Submarino

Para acessar o Chat, você precisa acessar sua conta na Submarino com seu login e senha, e então seguir os seguintes passos:

  1. Acesse o site da Submarino e faça login
  2. Clique em “Minha Conta”
  3. Escolha o pedido que você necessita de ajuda
  4. Clique em “Falar sobre esta entrega”

Ouvidoria submarino

Ainda que a empresa disponha de um WhatsApp submarino e um amplo sistema de ajuda, há também a ouvidoria, que é uma importante ferramenta em casos de problemas com suas compras.

Os números de contato são: 0800-722-0401 para ligações em todas as regiões e para todas as pessoas. E o número: 0800-020-7410 para deficientes auditivos.

Logo das lojas Submarino
Logo da Submarino. Foto: Pinterest

Número de telefone

Mesmo com todas as opções para atendimento, as ligações por números telefônicos continuam batendo o recorde em uso dos clientes Submarino. Isso torna-se possível e viável graças a escolha de dispor do uso de telefone em todos os setores da loja.

  • Para as Capitais e cidades metropolitanas – 4003-5544
  • Para as demais localidades – 041-11-4003-5544
  • Para o Rio de Janeiro – 0800-229-5544

Mas vale ressaltar que este é um número de telefone que lhe direcionará para o sistema de SAC da empresa, não sendo um número de WhatsApp da Submarino.

Central de Televendas

Para comprar pelo número de televendas basta você ligar nos números 4004-7990 ou 0800-704-1166 para cidades capitais e metropolitanas e no número 0800-704-1166 para as demais regiões.

E-mail das lojas

O e-mail para contato da empresa é atendimento.sub@submarino.com.br.

Captura de tela do site submarino
Site da Submarino. Foto: Reprodução

Central de Relacionamento

Para entrar em contato com a Central de Relacionamento você deverá ligar para os números 4004-7990 ou 0800-704-1166 se está em uma cidade capital ou metropolitana, ou nos demais casos ligue para 0800-704-1166

  • O atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h.

Serviço de apoio ao cliente

Mesmo com o WhatsApp Submarino, a empresa ainda optou por dar todo o suporte necessário para que seus clientes possam esclarecer dúvidas, reclamações ou problemas com seus produtos. Sendo assim existe também o Serviço de apoio ao cliente que pode ser usado ligando para o número 0800-286-8877 para qualquer pessoa e de qualquer região. E para os deficientes auditivos, é possível usar os números 0800-726-0604 ou 0800-020-7410.

Redes sociais

Você pode entrar em contato com os atendentes da Submarino pelas redes sociais, onde irão lhe instruir, para que você fale diretamente com a central de atendimento de cada área e possam lhe dar a atenção merecida para o seu problema. As redes sociais são:

Reputação Submarino

A empresa Submarino assim como a Leroy Merlin, Etna, Amazon e muitas outras que já trouxemos em nosso conteúdo do KD, também é avaliada pelo site Reclame Aqui, que faz o intermédio das reclamações, dúvidas e problemas solicitados pelos clientes com as respostas e resoluções da empresa.

A principal queixa perante a loja é referente a atrasos na entrega de mercadoria, problemas para realizar a troca ou devolução de pedidos e erro nas finalizações de compras.

O Reclame Aqui avalia sua reputação como boa, tendo a nota de 7,9/10 nos últimos 12 meses e 8 em 2021 e 2020, onde a reputação era ótima!

Confira todas as formas de comunicação

Contatos com a SubmarinoContatos
WhatsApp Submarinohttps://api.whatsapp.com/send?phone=5511976381727
Telefones4003-5544 – Capitais e cidades metropolitanas 0800-229-5544 – Rio de Janeiro 041-11-4003-5544 – demais cidades
Números para televendas4004-7990 ou 0800-704-1166 Capitais e cidades metropolitanas 0800-704-1166 – demais cidades
Ouvidoria SubmarinoA empresa não possui ouvidoria
E-mail Submarinoatendimento.sub@submarino.com.br
Central de atendimento onlinehttps://www.submarino.com.br/landingpage/atendimento
Tabela de contatos Submarino

Perguntas frequentes

Como ser aprovado no Cartão Submarino?

Para que você seja aprovado, é necessário que tenha quatro requisitos, sendo eles: não ter nome sujo, ter seu nome aprovado na análise de crédito da administradora, ter mais de 18 anos e possuir CPF – Cadastro de Pessoa Física.

Qual a anuidade do Cartão Submarino?

O cartão adicional é gratuito, já para o titular, é debitado o valor de 12x R$15,70.

Web Stories Recentes

Avalie este artigo

5/5 - (1 voto)
Isabella Coutinho Schmidt
Isabella Coutinho Schmidt
Tenho 20 anos, estou na 5 fase de fisioterapia e sou apaixonada por decoração e paisagismo, adoro escrever e compartilhar meus conteúdos na internet. Atualmente sou responsável pelas publicações KD, diariamente trazendo novos conteúdos para vocês.

Posts Relacionados

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Utilizamos cookies para oferecer melhor experiência, melhorar o desempenho, analisar como você interage em nosso site e personalizar conteúdo. Ao utilizar este site, você concorda com o uso de cookies.

Aprenda a fazer uma pequena estufa para sua horta – 10 ideias e fotos Suculenta Rabo de Burro – saiba como cultivar em vasos Aprenda a cultivar funcho e veja 7 benefícios e formas de consumo Conheça a planta Chanana – medicinal, comestível e de fácil cultivo Planta Chuva de Prata – Aprenda como cultivar e 5 dicas essenciais
Aprenda a fazer uma pequena estufa para sua horta – 10 ideias e fotos Suculenta Rabo de Burro – saiba como cultivar em vasos Aprenda a cultivar funcho e veja 7 benefícios e formas de consumo Conheça a planta Chanana – medicinal, comestível e de fácil cultivo Planta Chuva de Prata – Aprenda como cultivar e 5 dicas essenciais