Está querendo entrar em contato com o atendimento da Infinitepay para poder obter informações sobre as maquininhas de cartão, ou então registar um crítica? Nesse caso, recomendamos que você leia este guia até o final e com muita atenção, pois o KD preparou um conteúdo mais do que completo para te mostrar como acionar todos os canais de comunicação da empresa como o Infinitepay telefone WhatsApp, Webchat, formulário de contato, ouvidoria e muito mais!
Meios de Contato da Infinitepay
Na atualidade é muito é bem difícil encontrar alguém que ainda usa dinheiro físico para comprar coisas no dia a dia, isso porque os cartões de crédito e as carteiras digitais estão cada vez mais modernos e fáceis de se utilizar, por isso, se você é empresário e trabalha com comércio, é bem importante que você se adapte a essas mudanças utilizando maquininhas de cartão como as da Infinitepay.
Se você ficou interessado em saber como obter uma maquininha ou quais outros serviços a empresa oferece, continue lendo esse guia informativo e descubra como contatar a empresa para poder obter todas essas informações!
SAC – Infinitepay Telefone
O SAC é um canal de comunicação que é utilizado por diversas instituições do Brasil e do mundo, pois geralmente ele pode ser acionado através de um telefonema, dessa forma o cliente pode conversar diretamente com um dos agentes da empresa para poder resolver qualquer situação de uma maneira rápida e prática. Atualmente a Infinitepay não possui um contato de SAC por telefone, porém você pode enviar suas dúvidas e reclamações através de uma mensagem para o e-mail atendimento@infinitepay.io.
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Infinitepay Telefone WhatsApp
O WhatsApp é um dos aplicativos de comunicação mais utilizados no mundo inteiro, para poder tirar proveito disso, diversas empresas utilizam dessa ferramenta para poder oferecer algum tipo de serviço de suporte mais eficiente e prático para seus clientes. Mesmo sendo um ótimo recurso para dar suporte aos clientes, a Infinitepay ainda não oferece nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.
Central de Ajuda e FAQ
Apesar de não oferecer atendimento por telefone e nem por WhatsApp, a maneira mais prática para se obter informações sobre os serviços da Infinitepay e através da Central de Ajuda no site da empresa, pois é nessa seção especial que estão registradas as respostas para os principais respostas para as perguntas que frequentemente feitas pelos clientes da empresa.
Para poder acessar a Central de Ajuda da Infinitepay, entre na página inicial do site da empresa e clique na palavra Explorar que aparece na barra de pesquisa superior, em seguida clique em “Central de Ajuda”.
Atendimento por Webchat
Caso você não tenha encontrado o que procurava nos artigos da Central de Ajuda, na mesma página você pode utilizar um Webchat para conversar com um dos atendentes da empresa para que ele resolva seus problemas, para fazer isso basta clicar no ícone de mensagem azul que aparece no canto inferior direito da tela.
Formulário de Contato
Outra forma de entrar em contato com a empresa para poder registrar suas dúvidas, reclamações, sugestões e elogios é preenchendo um formulário eletrônico que está disponível no site oficial da instituição.
Ouvidoria
Para você que já entrou em contato com os serviços de atendimento convencionais como o Webchat e o Fale Conosco, porém ainda não conseguiu obter uma solução satisfatória para suas questões, recomendamos então que você tente contatar a ouvidoria da Infinitepay para obter um solução definitiva. Para poder acionar a Ouvidoria da Infinitepay, ligue par ao telefone 0800 591 7207, que fica disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, ou então preencha um formulário na seção exclusiva da ouvidoria no site da empresa.
Redes Sociais
Na atualidade é quase impossível não estar conectado as mídias sociais, com isso diversas empresas utilizam dessas plataformas para poderem sempre manter seus clientes informados sobre seus novos serviços ou até mesmo atender algumas necessidades do consumidor, por isso confira aqui abaixo quais são as mídias sociais da Infinitepay.
Reclame Aqui Infinitepay
A reputação da InfinitePay no Reclame Aqui é excelente, visto que a empresa alcançou o status de RA1000, o que significa que atingiu a reputação máxima no site. Isso é um indicativo de que a InfinitePay tem um alto nível de satisfação entre os consumidores que utilizam seus serviços.
Além disso, a nota média da InfinitePay nos últimos 6 meses é de 9.0/10, o que demonstra um alto grau de confiabilidade e qualidade nos serviços prestados pela empresa.
Se você deseja fazer uma reclamação sobre a InfinitePay no Reclame Aqui, siga os passos abaixo:
- Acesse o site do Reclame Aqui.
- No campo de busca, digite “InfinitePay” e pressione Enter.
- Selecione o perfil da InfinitePay na lista de resultados.
- Na página do perfil da empresa, clique no botão “Reclamar” localizado no canto superior direito da tela.
- Preencha os campos solicitados com as informações sobre sua reclamação, como título, descrição do problema, categoria e dados de contato.
- Após preencher os campos, clique em “Enviar reclamação”.
- Aguarde o retorno da InfinitePay para resolver a sua reclamação.
É importante fornecer o máximo de detalhes possível sobre o seu problema ao fazer uma reclamação, para que a empresa possa entender melhor a situação e oferecer uma solução adequada.
A Infinitepay é confiável?
Com base na reputação da InfinitePay no Reclame Aqui e na sua classificação RA1000, podemos inferir que a empresa é geralmente considerada confiável pelos consumidores. Além disso, uma nota média de 9.0/10 nos últimos 6 meses sugere um alto nível de satisfação dos clientes com os serviços prestados pela InfinitePay.
No entanto, é sempre importante considerar diversos fatores ao avaliar a confiabilidade de uma empresa. Alguns desses fatores podem incluir a experiência pessoal de cada usuário, políticas de privacidade e segurança de dados, transparência nas operações, qualidade do atendimento ao cliente, entre outros.
Se você está considerando utilizar os serviços da InfinitePay, recomenda-se fazer uma pesquisa mais aprofundada sobre a empresa, ler comentários e avaliações de outros usuários, além de verificar se atende às suas necessidades específicas.
E aí, gostou?
O conteúdo desse guia te ajudou a entrar em contato com os serviços de atendimento da Infinitepay para esclarecer suas dúvidas sobre as maquininhas? Nosso principal objetivo aqui no KD é entregar para nossos leitores, todas as informações que eles precisam para poderem resolver qualquer situação com empresas, dessa forma, caso você ache que faltou algum informação em nosso artigo, por favor não deixe de comentar a sua opinião aqui abaixo!
Perguntas Frequentes
Como contatar o Infinitepay telefone WhatsApp?
Atualmente a Infinitepay não oferece nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp, dessa forma para resolver alguma questão é preciso utilizar os canais de comunicação que estão disponíveis no site oficial da empresa.
Qual é o telefone da Infinitepay?
A Infinitepay não dispõe de um número de telefone para que seus clientes possam realizar o atendimento primário.
Como acionar a ouvidoria da Infinitepay?
Para poder acionar a ouvidoria da Infinitepay, você pode ligar para o telefone 0800 591 7207, ou então preencher um formulário de contato que está disponível no site oficial da empresa.
A empresa está presente nas redes sociais?
Na atualidade é quase impossível não estar conectado as mídias sociais, com isso diversas empresas utilizam dessas plataformas para poderem sempre manter seus clientes informados sobre seus novos serviços ou até mesmo atender algumas necessidades do consumidor. A empresa está presente no Facebook, Twitter, Instagram, TikTok e Youtube.
Qual a reputação da Infinitepay no Reclame Aqui?
A reputação da InfinitePay no Reclame Aqui é excelente, visto que a empresa alcançou o status de RA1000, o que significa que atingiu a reputação máxima no site. Isso é um indicativo de que a InfinitePay tem um alto nível de satisfação entre os consumidores que utilizam seus serviços.
A Infinitepay é confiável?
Com base na reputação da InfinitePay no Reclame Aqui e na sua classificação RA1000, podemos inferir que a empresa é geralmente considerada confiável pelos consumidores. Além disso, uma nota média de 9.0/10 nos últimos 6 meses sugere um alto nível de satisfação dos clientes com os serviços prestados pela InfinitePay.
Esqueci minha senha
Atendimento falho, será que vou ter que trocar de empresa para meus recebimentos? Esse modelo de atendimento para quando temos pressa de resolver e uma droga.
Bom dia, eu fiz vendas na sexta e no sábado, e sempre entra no primeiro horário do dia e não entraram as vendas hoje. Eu gostaria de saber o que está acontecendo?
Bloquearam um valor da minha conta. Foi indevido referente a um empréstimo que já tinha sido quitado, e está me dando trabalho pra resolver essa irresponsabilidade. E é porque sou cliente a tempo da Infinity.
Fiz uma venda de R$ 925,00 no dia 17/04, o depósito é de R$ 843,60 e me enviaram 19/04 somente R$ 506,23. Corrijam imediatamente ou entrarei na justiça. Ninguém me atende, nem e-mail, nem chat… PÉSSIMO!
O atendimento é descomprometido, não há um ser humano que atenda, o chat é pior ainda, a tela fica transparente, eles fogem fornecer número de atendimento só que não entregam, a ouvidoria só dá prosseguimento mediante ao número de atendimento. Eu preciso alterar o CNPJ, eles informam uma forma que não existe e com isso estou com mais de 5.600,00 retidos com a Infinitepay.
Boa tarde, ontem passei o cartão do banco BV Visa parecendo e não foi aceito. Verifiquei no banco não tem nenhum problema, o problema foi da própria maquininha. E não é a primeira vez. Agora o atendimento de vocês com perguntas e resposta pronta é uma droga não atende o que a pessoa quer saber. E-mail mandei vários não tive respostas.