Número do WhatsApp do Ibama: Telefone, 0800, ouvidoria e demais contatos

Procurando algum meio de comunicação com o Ibama para obter informações ou realizar uma denúncia? Através deste artigo do KD, vamos apresentar o número do WhatsApp do Ibama, telefone e outros meios de contato. Acompanhe o artigo a seguir!

Sobre o Ibama

O Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis ou mais conhecido por Ibama, foi criado pela Lei nº 7.735 de 22 de fevereiro de 1989, é um órgão federal vinculado diretamente ao Ministério do Meio Ambiente.

Sua criação se deu pela junção de quatro órgãos brasileiros da área ambiental denominadas por: Secretária doo Meio Ambiente (SEMA), Superintendência da Borracha (SUDHEVEA), Superintendência da Pesca (SUDEPE) e Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Florestal (IBDF).

A criação do Ibama se deu pela necessidade de integrar a gestão ambiental no país, a questão ambiental, após sua criação, temas relacionados se tornaram mais discutidos, de tal modo que envolveu mais a sociedade brasileira que já estava pressionando o governo para se atentar as questões ambientais no país, para assim, proteger o meio ambiente de forma mais concisa.

O papel realizado pelo Ibama é de exercer o poder de polícia ambiental, executar ações das políticas nacionais de meio ambiente, realizar o controle da qualidade ambiental, conceder a devida autorização de uso dos recursos naturais e à fiscalização, monitoramento e controle ambiental.

Quando constado irregularidades, o Ibama tem a jurisdição de aplicar penalidades, sanções e apreensões. O Instituto também realiza diversas campanhas com a intenção de promover e reforçar a importância de protegermos nossos recursos naturais.

O Ibama, conforme redação na Constituição Federal, atua diretamente na garantia dos direitos ao meio ambiente, levando o dever de defendê-lo e preservá-lo para as presentes e futuras gerações.

O Ibama traz sua Insígnia com a simbologia da Flora, Fauna e dos Recursos Naturais Renováveis.

Meios de contato com o Ibama

Os meios de contato com empresas são importantes por várias razões:

1. Atendimento ao cliente: Os meios de contato permitem que os clientes se comuniquem com as empresas para obter suporte, fazer perguntas, relatar problemas ou fornecer feedback. É essencial para as empresas estarem disponíveis para ouvir e responder às necessidades dos clientes, garantindo um bom atendimento ao cliente.
2. Solução de problemas: Os meios de contato fornecem um canal para os clientes relatarem problemas ou dificuldades relacionadas a produtos ou serviços. Isso permite que as empresas identifiquem e resolvam problemas rapidamente, melhorando a experiência do cliente e evitando insatisfação ou reclamações negativas.
3. Informações e consultas: Os clientes podem utilizar os meios de contato para obter informações sobre produtos, serviços, políticas de devolução, prazos de entrega, entre outros. Ter uma comunicação clara e eficaz ajuda os clientes a tomar decisões informadas e reduz a incerteza.
4. Personalização e relacionamento: Os meios de contato permitem que as empresas tenham interações personalizadas com os clientes, construindo relacionamentos mais próximos e duradouros. Isso pode resultar em maior fidelidade do cliente, recomendações e oportunidades de venda adicionais.
5. Feedback do cliente: Os meios de contato são uma maneira valiosa de coletar feedback dos clientes. As empresas podem receber opiniões, sugestões e avaliações dos clientes, o que pode ajudar na melhoria contínua dos produtos e serviços, bem como no desenvolvimento de novas ofertas que atendam às necessidades do mercado.

E após entender um pouco sobre isso e conhecer a história de como foi criado e o devido papel que o órgão exerce, continue a leitura deste artigo e veja como entrar em contato com o Ibama!

Atendimento Telefônico

Com o objetivo de fornecer um atendimento mais eficiente, o Ibama disponibiliza um 0800 para realizar o contato telefônico, você pode entrar em contato com o 0800 061 8080.

Por meio deste canal você pode conduzir suas dúvidas de baixa complexidade sobre os serviços prestados pelo Ibama, obter informações e enviar sugestões e elogios.

O horário de atendimento deste meio de comunicação se estende de segunda a sexta feira das 07h00 até as 19h00.

Fala.BR – Plataforma integrada de Ouvidoria e Acesso a Informação

Para realizar suas solicitações você também pode utilizar o Fala.BR, através deste site é possível requerer acesso a informação, realizar denúncias, elogios e reclamações.

Atendimento chat

Outra forma eficiente de estar realizando este contato com o Ibama é através do chat online disponibilizado pelo órgão. Por este meio deste contato, também é possível conduzir suas dúvidas, sugestões além de realizar seus relatos e reclamações. Acompanhe a seguir como acessar o chat online do Ibama.

Através da sessão de Fale com o Ibama, você irá localizar na parte de atendimento a opção de atendimento online chat, ao lado está o link para acessar o chat online do Ibama, descrito por “Acesse o site”.

Ao acessar o link você será direcionado para uma página contendo um formulário, informe seu nome completo e introduza sua mensagem na caixa de texto disposta abaixo, após isso, selecione o assunto que deseja tratar, o Ibama traz opções relacionadas a Linha Verde e aos Serviços Ibama.

 Após selecionar o assunto, clique em enviar e você será direcionado para uma fila de espera para entrar em contato com um dos atendentes do Ibama. Quando chegar a sua vez, relate sua situação e aguarde uma solução por parte do Ibama.

O chat online está disponível para atendimento de segunda a sexta feira das 07h00 às 19h00.

Atendimento presencial

Se preferir, você também pode ir até a unidade do Ibama mais próxima da sua casa de forma presencial.

O atendimento presencial do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA) no endereço SCEN Trecho 2, Edifício Sede, L4 Norte, em Brasília, DF, é destinado a oferecer suporte e orientações aos cidadãos, empresas e demais interessados em questões ambientais. Este local é a sede do IBAMA, onde são realizados diversos serviços relacionados à proteção e conservação do meio ambiente.

No atendimento presencial, os cidadãos podem obter informações sobre licenciamento ambiental, regularização de empreendimentos, autorizações para atividades que impactam o meio ambiente, entre outros assuntos ligados à legislação ambiental brasileira.

Além disso, é possível realizar protocolos de documentos, como requerimentos de licenças, denúncias de crimes ambientais, solicitações de fiscalização, entre outros procedimentos administrativos relacionados às competências do IBAMA.

O endereço específico do atendimento presencial do IBAMA em Brasília, no SCEN Trecho 2, Edifício Sede, L4 Norte, está localizado em uma área de fácil acesso na capital federal, proporcionando comodidade aos usuários que necessitam de serviços presenciais do órgão.

Número do WhatsApp do Ibama

Infelizmente até o momento de publicação deste artigo, não há nenhum número de WhatsApp do Ibama disponível, tente o contato utilizando os meios neste artigo disponibilizados ou vá até a unidade mais próxima a você.

Ouvidoria

Se você deseja denunciar um crime ambiental, enviar elogios, sugestões, expor problemas, realizar reclamações ou se manifestar seja de qualquer forma, o Ibama disponibiliza o número (61) 3316-1090 para este contato.

Após relatar a sua situação para a ouvidoria, a sua manifestação será cadastrada, protocolada, analisada e será respondida.

Serviço de informação ao Cidadão (SIC)

O Ibama disponibiliza este canal para que os cidadãos tenham acesso as informações amparados pela Lei de Acesso à informação (LAI):

Para entrar em contato com o SIC bem como solicitar informações, você pode ligar para o número (61) 3316-1611.

Redes Sociais

Além dos meios tradicionais de comunicações, o Ibama está presenta nas principais redes sociais, vale lembrar que o órgão não prioriza o atendimento por suas redes, mas constantemente responde seus seguidores através das mensagens ou comentários em suas postagens.

Siga o Ibama em suas redes sociais e fique por dentro de tudo que está acontecendo na área ambiental em nosso país. O Ibama está disponível no Instagram e no Flickr. Acompanhe abaixo:

• @ibamagov no Instagram;
• @ibamagov no Flickr.

Gostou?

E aí, Conseguiu entrar em contato com o Ibama? Os meios de comunicação aqui disponibilizados te ajudaram? Se você gostou e deseja acrescentar alguma informação ou esclarecer dúvidas, fique à vontade para deixar seu feedback no espaço disponibilizado abaixo. Para mais conteúdos como este, visite a página principal do KD!

Perguntas frequentes