Olé Consignado Telefone WhatsApp: SAC 0800, Atendimento, Ouvidoria e mais!

Está em busca de uma forma prática para se entrar em contato com o serviço de atendimento da Olé Consignado? Aqui neste artigo do KD, você vai encontrar todas as informações necessárias para poder esclarecer suas dúvidas sobre o Olé Consignado telefone WhatsApp, SAC, ouvidoria e muito mais!

Meios de Comunicação da Olé Consignado

A história da Olé Consignado começou em 2015 com a junção dos serviços do Banco Bonsucesso e o Santander, porém somente em 2016 o nome Olé Consignado tornou o oficial que se mantém até hoje, além disso, desde a criação da empresa, seu principal objetivo sempre foi auxiliar diversos brasileiros que precisam de auxílio com crédito.

Além de oferecer ótimos produtos e serviços de alta qualidade, a Olé Consignado se destaca no mercado financeiro por oferecer um atendimento de primeira linha, por isso confira a seguir nos próximos parágrafos todos os meios que existem para se entrar em contato com a empresa!

Telefones da Olé Consignado

A Olé Consignado trabalho com dois serviços principais, os empréstimos consignados e o cartão consignado, dessa forma para poder oferecer um atendimento mais seguro, eficiente e prático para seus clientes, a empresa disponibiliza alguns contatos específicos para cada um de seus serviços, por isso confira nos próximos parágrafos todos os telefones da instituição.

Atendimento Empréstimo Consignado

Para você que quer obter informações ou solicitar novos empréstimos, saiba que os canais de atendimento deste serviço funcionam somente de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, além disso este serviço possui um SAC exclusivo para que você como cliente possa registrar suas manifestações com dúvidas, sugestões e reclamações. Para entrar em contato utilize os seguintes número de telefone:

• Atendimento em Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-4324
• Atendimento em outras localidades: 0800 709 1234
• SAC Empréstimo Consignado: 0800 726 7454

Atendimento Cartão Consignado

Quer obter um Cartão da Olé Consignado ou então adquirir informações sobre a sua fatura? Se este for a caso então entre em contato com a Central de Atendimento do Cartão Consignado que funciona 24 horas por dia, 7 dias das semana, além disso a Olé também disponibiliza um SAC exclusivo para os serviços do cartão de crédito, dessa forma você como cliente pode enviar suas dúvidas, reclamações e sugestões! Para entrar em contato com a empresa, ligue para os seguintes telefones:

• Atendimento em Capitais e Regiões Metropolitanas: 4001-4451
• Atendimento em outras localidades: 0800 7288 4451
• SAC Cartão Consignado: 0800 726 4551
• Atendimento no Exterior: +55 11 3133 1892

Olé Consignado Telefone WhatsApp

Além do atendimento por telefone, você também pode obter informações sobre os serviços da empresa através do Olé Consignado telefone WhatsApp, para poder contatar este canal de comunicação, tudo o que você precisa fazer é salvar em seu celular o número +55 31 2128 3650, em seguida envie uma mensagem qualquer e siga as instruções da atendente virtual da empresa.

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Aplicativo Olé Consignado

O aplicativo Olé Consignado é uma ferramenta disponível para dispositivos Android e iOS que permite aos usuários acessar uma variedade de serviços financeiros oferecidos pela Olé Consignado, uma instituição especializada em empréstimos consignados.

Através desse aplicativo, os clientes têm acesso a diferentes funcionalidades, incluindo:

1. Contratação de Empréstimos: Os usuários podem solicitar empréstimos consignados diretamente pelo aplicativo, facilitando o processo de obtenção de crédito.
2. Refinanciamento de Contratos: É possível refinanciar contratos existentes, permitindo aos clientes ajustarem suas condições de pagamento conforme necessário.
3. Solicitação de Cartão de Crédito Olé: Os clientes têm a opção de solicitar um cartão de crédito da Olé Consignado através do aplicativo, ampliando suas opções de pagamento e crédito.
4. Solicitação de Saque Complementar: Esta funcionalidade permite aos clientes solicitar saques adicionais, caso necessário, proporcionando uma fonte extra de liquidez.
5. Portabilidade de Empréstimos: Os usuários podem solicitar a portabilidade de empréstimos que possuem em outras instituições financeiras para a Olé Consignado, mantendo as condições originais do contrato e, possivelmente, obtendo vantagens adicionais.

Para baixar o aplicativo Olé Consignado, os usuários podem acessar a loja de aplicativos de seus dispositivos, seja o Google Play Store para usuários Android ou a App Store para usuários iOS. Uma vez instalado, o aplicativo guiará os usuários através dos processos de registro e autenticação, permitindo-lhes utilizar todas as funcionalidades disponíveis.

Canal de FAQ

Está com dúvidas sobre como cancelar uma operação de portabilidade ou proposta de cartão com ou sem saque aprovado? Se este for o caso, então recomendamos que você dê uma olhada na seção de FAQ para cancelamento de operações no site oficial da Olé Consignado, pois é nessa página especial que você vai encontrar as respostas para essas e outras diversas perguntas.

Ouvidoria

A ouvidoria da Olé Consignado é um canal de comunicação que existe para receber, registrar, analisar e solucionar de forma imparcial os problemas e questionamentos de seus clientes, no entanto, é bem importante ressaltar que esse serviço de atendimento só deve ser acionado quando já houve algum tipo de comunicação com os outros canais de suporte da empresa.

Para contatar a Ouvidoria da Olé Consignado, você como cliente pode ligar para o número de telefone 0800 726 7404, ou então preencher um formulário eletrônico que está disponível no site oficial da empresa.

Reclame Aqui Olé Consignado

A reputação do Olé Consignado no Reclame Aqui é classificada como “RUIM” de acordo com as avaliações dos consumidores. A nota média nos últimos 6 meses é de 5.6/10. Isso sugere que os clientes têm expressado insatisfação com os serviços prestados pela empresa, indicando problemas ou dificuldades em diversas áreas.

Se um consumidor deseja fazer uma reclamação sobre o Olé Consignado no Reclame Aqui, ele pode seguir os seguintes passos:

1. Acesse o site do Reclame Aqui: O consumidor pode acessar o site do Reclame Aqui através do navegador da web em seu computador ou dispositivo móvel.
2. Busque pelo Olé Consignado: Na barra de pesquisa do site, o consumidor pode digitar “Olé Consignado” e clicar na opção correspondente que aparece nos resultados da pesquisa.
3. Faça login ou cadastro: Para registrar uma reclamação, o consumidor pode precisar fazer login em sua conta no Reclame Aqui ou criar uma nova conta, fornecendo as informações necessárias.
4. Registre a reclamação: Depois de estar logado, o consumidor pode clicar no botão “Reclamar” ou “Registrar reclamação” e preencher os campos solicitados. É importante fornecer detalhes precisos sobre o problema enfrentado, incluindo datas, números de contrato (se aplicável), e quaisquer comunicações anteriores com a empresa.
5. Aguarde a resposta: Após registrar a reclamação, o Reclame Aqui notificará a empresa sobre a reclamação. A empresa tem um prazo para responder à reclamação e tentar resolver o problema com o consumidor. O consumidor será notificado por e-mail sobre qualquer resposta ou atualização em sua reclamação.

É importante lembrar que registrar uma reclamação no Reclame Aqui pode ajudar a chamar a atenção da empresa para o problema e buscar uma solução. No entanto, é sempre recomendável tentar resolver qualquer problema diretamente com a empresa antes de recorrer a plataformas de reclamação online.

Principais reclamações

Com base nas informações fornecidas pelo Reclame Aqui, algumas das principais reclamações registradas pelos consumidores em relação ao Olé Consignado incluem:

1. Cobrança Indevida: Esta é uma das reclamações mais comuns, com 411 registros. Os consumidores relatam terem sido cobrados por serviços não contratados ou por valores incorretos em seus empréstimos ou outros produtos financeiros.
2. Portabilidade do Empréstimo: Com 216 registros, muitos clientes expressam insatisfação com o processo de portabilidade de empréstimos, mencionando dificuldades ou problemas ao transferir seus contratos de outras instituições financeiras para o Olé Consignado.
3. Demora na Execução: A demora na execução de serviços ou na resolução de problemas é uma queixa comum, com 132 registros. Os consumidores reclamam sobre a lentidão no processamento de solicitações, refinanciamentos ou outras transações.
4. Mau Atendimento: Tanto o atendimento ao cliente em geral (119 registros) quanto o atendimento presencial em agências físicas (100 registros) são frequentemente citados como insatisfatórios pelos clientes. As reclamações incluem falta de cortesia, demora no atendimento e dificuldades em resolver problemas.
5. Qualidade do Serviço: Com 95 registros, os consumidores também expressam preocupações com a qualidade geral dos serviços oferecidos pelo Olé Consignado, mencionando questões como transparência nas informações, clareza nos contratos e adequação dos produtos às necessidades dos clientes.

Essas reclamações destacam áreas de preocupação para os consumidores em relação ao Olé Consignado, indicando desafios em aspectos como atendimento ao cliente, transparência nas operações e qualidade dos serviços prestados. Para registrar uma reclamação no Reclame Aqui, os consumidores podem acessar o site da plataforma, pesquisar o nome da empresa e seguir as instruções fornecidas para registrar sua queixa.

Redes Sociais

Além dos canais de comunicação tradicionais, a Olé Consignado também é bastante ativa em suas redes sociais e atente diversas demandas e perguntas de seus clientes através delas, por isso confira aqui abaixo em quais plataformas a empresa já está presente!

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• Instagram

E aí, gostou?

Após ter lido nosso artigo, você conseguiu entrar em contato com o serviço de atendimento da Olé Consignado para poder resolver suas pendências? Se você gostou do nosso conteúdo e possua vontade de obter mais informações úteis, não deixe de conferir a página principal no site do KD, além disso deixe aqui embaixo a sua opinião, isso vai ajudar a nossa equipe a atender como produzir conteúdos novos e melhores para nossos leitores!

Perguntas Frequentes