Telefone Multilaser: WhatsApp, SAC 0800, Ouvidoria e mais!

Está querendo entrar em contato com a empresa para poder esclarecer alguma dúvida sobre um produto, ou então solicitar suporte da assistência técnica, mas não conhece os serviços de atendimento da Multilaser? Se essa for a sua situação, então fique tranquilo, pois nesse artigo do KD você vai encontrar as respostas para todas as suas perguntas! Aqui iremos disponibilizar diversas informações sobre os contatos dos serviços de atendimento da empresa como o telefone Multilaser, WhatsApp, formulário de contato e muito mais!

Meios de Contato da Multilaser

Para que uma empresa seja considerada como confiável, é muito importante que ela ofereça para seus clientes diversas formas para que eles possam entrar em contato, pois dessa maneira o consumidor irá se sentir seguro sabendo onde pode ligar para resolver seus problemas e esclarecer suas dúvidas.

Nos dias de hoje a Multilaser é considerada como uma das maiores empresas de eletrônicos do mundo, fundada em 1987 pelo polonês Israel Ostrowiecki, incialmente a Multilaser atuava somente na aérea de reciclagem de cartuchos de impressoras e importação de fotocopias de xerox, contudo em 2004, a companhia iniciou seus trabalhos no ramo da informática, sempre com o mesmo objetivo de mirar no mercado de entrada, dessa forma oferecendo produtos com preços mais acessíveis para seus clientes.

Sendo uma empresa de grande porte, é claro que a Multilaser possui diversos serviços de atendimento que estão sempre prontos para resolver qualquer necessidade dos clientes. Dessa forma, continue nos acompanhando até o final dessa leitura e descubra todas as formas que existem para se falar com a Multilaser!

SAC – Telefone Multilaser

Se você está querendo esclarecer alguma dúvida, registrar críticas, dar sugestões ou elogios, ligue para o telefone Multilaser pelo telefone (11) 3198-0004, esse canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h30 e aos sábados, das 08h às 14h.

Além do SAC, a Multilaser também oferece dois canais de atendimento especializados para que você possa solicitar suporte ou tirar dúvidas sobre algum produto específico da empresa. Para obter informações sobre produtos de mobilidade como patinetes elétricos, scooter, houverboard e bicicleta elétrica, ligue para o telefone (11) 3198-5812. Se você é trabalha com instalação e precisa de ajuda com roteadores, GPS ou câmeras, ligue para (11) 3198-5890.

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WhatsApp da Multilaser

O WhatsApp atualmente pode ser considerado como o maior aplicativo de mensagens do mundo, sendo uma ferramenta de comunicação indispensável na vida de milhões de pessoas, com isso diversas instituições já utilizam dos recursos dessa tecnologia para poderem entregar um atendimento mais eficiente, confortável e seguro para seus clientes.

Para poder contatar a Multilaser pelo WhatsApp, salve em seu celular o número +55 11 3198-0004, após fazer isso envie uma mensagem de saudação qualquer para esse contato e aguarde as instruções do assistente virtual da Multilaser.

Central de Ajuda – FAQ

Sem dúvidas a Multilaser possui diversos serviços de atendimento extremamente eficientes, contudo a maioria deles possui alguma restrição de horário, dessa forma para que você possa encontrar respostas para suas dúvidas, recomendamos que você dê uma olhada na seção de FAQ no site oficial da empresa, pois é nessa página especial que estão registradas as respostas para os principais questionamentos que frequentemente são feitos pelos clientes da instituição.

Na seção de Autoatendimento no site da Multilaser, já é possível ter acesso a algumas perguntas frequentes, contudo se a sua questão não está entre elas, clique na opção “Suporte Multilaser” para ser redirecionado a uma página com todas as informações.

Multilaser no Reclame Aqui

Além de ser muito eficiente em seus próprios canais de atendimento, a Multilaser também responde as questões de seus clientes através da plataforma do Reclame Aqui, inclusive a empresa possui uma nota muito boa em relação a qualidade de atendimento.

Para fazer uma reclamação da Multilaser no Reclame Aqui, siga estes passos:

1. Acesse o Reclame Aqui:

• Abra o site do Reclame Aqui em seu navegador

2. Encontre a Multilaser:

• Na barra de pesquisa no topo da página, digite “Multilaser” e pressione Enter.
• Selecione a empresa “Multilaser” na lista de resultados.

3. Crie sua conta (se ainda não tiver uma):

• Se você já tiver uma conta no Reclame Aqui, faça login.
• Se você não tiver uma conta, clique em “Cadastre-se” e siga as instruções na tela.

4. Registre sua reclamação:

• Clique no botão verde “Reclamar Agora”.
• Preencha o formulário com as informações sobre sua reclamação:
  • Título: Resuma o problema que você teve com o produto ou serviço da Multilaser.
  • Produto: Selecione o produto ou serviço sobre o qual você está reclamando.
  • Problema: Descreva o problema que você teve em detalhes.
  • Pedido: Explique o que você gostaria que a Multilaser fizesse para resolver o problema.
  • Anexe fotos ou documentos: Se tiver fotos ou documentos que comprovem seu problema, você pode anexá-los à sua reclamação.

5. Revise e envie sua reclamação:

• Revise cuidadosamente as informações que você forneceu.
• Quando estiver tudo certo, clique no botão “Enviar Reclamação”.

6. Acompanhe sua reclamação:

• A Multilaser terá um prazo para responder à sua reclamação. Você poderá acompanhar o status da sua reclamação no site do Reclame Aqui.
• Se você não estiver satisfeito com a resposta da Multilaser, você poderá escalar sua reclamação para o Procon ou para a justiça.

Dicas para escrever uma reclamação eficaz:

• Seja claro e conciso em sua descrição do problema.
• Use linguagem factual e evite linguagem emocional.
• Forneça todas as informações relevantes, incluindo datas, números de série e recibos.
• Seja educado e profissional em sua comunicação com a Multilaser.

Ouvidoria

Se você já tentou buscar ajuda ligando para os serviços de atendimento convencionais da empresa, mas mesmo assim ainda não recebeu um respostas satisfatória, o recomendado é que você tente entrar em contato com a ouvidoria da instituição para que enfim as suas pendencias sejam resolvidas de forma definitiva.

Para contatar a ouvidoria da Multilaser, é preciso preencher um formulário eletrônico que está disponível na seção de suporte no site da empresa, basta clicar nas três barrinhas que aparecem no lado direito da tela e em seguida clicar no ícone de cartinha, após fazer isso você será redirecionado para a página do formulário.

Redes Sociais

Se você já é um cliente da Multilaser e quer sempre se manter informado sobre as novas promoções e serviços que estão disponíveis, então recomendamos fortemente que você dê uma olhada em quais redes sociais a empresa já faz suas publicações, além disso para facilitar suas buscas, vamos deixar aqui abaixo uma lista completa com os links de todas as contas da Multilaser!

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E aí, gostou?

Depois de ter lido até aqui, você conseguiu entrar em contato com a Asus para esclarecer suas dúvidas e resolver problemas? Aqui no KD sempre tentamos entregar para nossos leitores, um conteúdo informativo e completo, por isso caso você ache que tenha faltado alguma informação em nosso artigo, por favor não deixe de comentar a sua opinião aqui a abaixo!

Perguntas Frequentes

Thiago Klaumann

Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.