Você é ou quer ser um cliente da Super Sim, mas não sabe como entrar em contato? Quer saber tudo sobre WhatsApp Super Sim, SAC e outros meios de comunicação? Então leia este artigo que o KD fez especialmente para você, onde vamos tirar todas suas dúvidas sobre como entrar em contato com a Super Sim e muito mais!
Sobre a Super Sim
A Super Sim é uma empresa no estilo Fintech, uma instituição que usa tecnologias e inovação na solução de serviço financeiros. Os principais produtos oferecidos pela Super Sim são os empréstimo para pessoa física com ou sem garantia de celular.
A empresa foi fundada em 2019, com o objetivo de ser uma opção livre de burocracias. É uma companhia segura, já que é correspondente da Socinal, a qual é autorizada pelo Banco Central para exercer suas funções.
Sobre a forma como a empresa atende seus clientes, a Super Sim garante transparência nos seus serviços, desde os valores de todas as taxas, custos e simulações.
Empréstimos Super Sim
Quer conhecer os produtos que a Super Sim está oferecendo?
Vamos te explicar brevemente alguns detalhes de cada produto que a empresa está ofertando aos seus clientes, se ainda tiver alguma dúvida, acesse o site oficial da Super Sim e clique em “produtos” no menu de navegação.
Empréstimo com garantia de celular
Todo mundo tem um celular nos dias de hoje, a Super Sim, pensando nisso, criou o empréstimo com garantia de celular para flexibilizar e democratizar o acesso ao crédito. Se você optar pelo empréstimo com garantia de celular, você terá mais chance na aprovação da mesma maneira simples que o empréstimo tradicional, de forma rápida e inteiramente virtual.
Empréstimo sem garantia de celular
O famoso que todo mundo conhece, o convencional crédito pessoal sem garantia. O empréstimo sem garantia da Super Sim é muito simples, extremamente e rápido e totalmente digital. Como cliente da empresa, você pode solicitar de 500 a 2500 reais para fazer o que bem entender.
SuperSeguro
As vezes encontramos imprevistos no meio do caminho, dessa forma, empréstimos podem auxiliar na busca de uma estabilidade financeira. Porém, quando conseguimos um empréstimo até terminarmos de quitar nossas contas, algumas pedras podem surgir no caminha e atrasar nossos planos para o futuro. Pensando nisso, a Super Sim criou o SuperSeguro, com o objetivo de tranquilizar o cliente cobrindo o pagamento de parcelas que estão em aberto.
Meios de comunicação
FAQ – Dúvidas Comuns
Antes de você tentar entrar em contato com a empresa, é interessante de você dar uma boa olhada na área de perguntas frequentes da Super Sim Empréstimos. Já que existem diversas perguntas que outros clientes já fizeram e alguma dessas perguntas pode ser a sua. Por lá, você vai encontrar perguntas como, como solicitar seu empréstimo, como funciona o seguro garantia de celular, estou negativado, posso pedir um empréstimo na SuperSim, e muito mais!
E para acessar a área de FAQ você precisa, ir até o site da SuperSim, e na barra superior, clique em “Ajuda” que você será redirecionado para a área de perguntas frequentes.
Telefone SuperSim SAC
O SAC é tradicionalmente uma ótima ferramenta de comunicação entre o cliente e a empresa, diversas grandes empresas no mercado oferecem esse serviço pois além da praticidade, o cliente pode ser atendido diretamente do conforto de sua casa.
A Super Sim não possui um número de SAC 0800, mas você pode entrar em contato com a empresa através do telefone: (11) 4003-9528.
WhatsApp Super SIM
Atualmente o WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas no Brasil, estando instalado no celular da maioria do cidadãos, isso acontece, pois, esse aplicativo oferece facilidade e praticidade em seu uso.
Boa parte das empresas brasileiras já utilizam o WhatsApp para se comunicar com seus clientes e a Super Sim não fica fora dessa. Para usar os serviços do WhatsApp Super Sim, anote o número (11) 93065-2313 na sua agenda de contatos e comece a conversar com um dos atendentes da Super Sim.
No WhatsApp Super SIM, é possível solicitar uma variedade de informações e serviços relacionados aos produtos financeiros oferecidos pela empresa. Aqui estão algumas das informações que geralmente podem ser solicitadas:
- Simulações de Empréstimos: Os clientes podem pedir simulações detalhadas de empréstimos, incluindo valores disponíveis, prazos e taxas de juros aplicáveis.
- Detalhes sobre Taxas e Custos: Informações transparentes sobre todas as taxas envolvidas no empréstimo, incluindo juros, tarifas administrativas, seguros, entre outros.
- Condições de Pagamento: Esclarecimentos sobre as opções de pagamento disponíveis, como parcelamento, datas de vencimento e formas de quitação antecipada.
- Requisitos e Documentação: Orientações sobre os documentos necessários para a solicitação de empréstimo, bem como os requisitos mínimos para a aprovação.
- Status de Solicitações: Verificação do status de solicitações de empréstimo em andamento, incluindo atualizações sobre aprovação, análise e liberação de crédito.
- Informações de Contato e Atendimento ao Cliente: Dados para entrar em contato com o suporte ao cliente da Super Sim, como números de telefone, e-mail e horários de atendimento.
- Segurança e Credenciamento: Esclarecimentos sobre a segurança dos serviços oferecidos pela Super Sim e detalhes sobre seu credenciamento como correspondente da Socinal autorizado pelo Banco Central.
É importante ressaltar que a Super Sim se destaca por oferecer serviços financeiros com foco em transparência e redução de burocracia, o que também pode refletir na maneira como eles fornecem informações e suporte através do WhatsApp.
Veja também: WhatsApp Samsung
Atendimento Virtual
Se você procura um atendimento virtual de qualidade, a Super Sim está pronta para te oferecer esse serviço, basta acessar os site oficial da Super Sim, clicar no foto da moça que aparece no canto inferior direito da tela e pronto, você irá iniciar uma conversa com a Jaqueline, a assistente virtual da Super Sim.
Redes Sociais
Apesar dos meios de comunicação tradicionais serem extremamente úteis, as redes sociais possuem um forte poder de transmissão de informação, desta forma as grandes empresas não perdem tempo em investir nessas tecnologias e a Super Sim não fica fora dessa. Segue a lista das mídias sociais da Super Sim:
Ouvidoria Super Sim
Apesar do serviço de ouvidoria ser muito utilizada dentro das instituições, a Super Sim não oferece esse tipo de serviço. Caso o cliente queira fazer alguma reclamação ou entrar em contato com o atendimento da empresa, o contato deve ser feito através dos veículos de comunicação como WhatsApp Super Sim, telefone para contato (11) 4003-9528, ou o atendimento virtual no site oficial da empresa.
Veja também: WhatsApp BMG
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Este artigo foi útil para você? Descobrimos diversas formas para entrar em contato com a empresa, agora também sabemos o WhatsApp Super Sim e mais algumas curiosidades sobre a empresa. Se gostou deste texto não esqueça de comentar sua opinião aqui embaixo, também vote nas estrelinhas, isso ajuda nós da equipe do KD a sempre trazer conteúdos novos e melhores para você.
Perguntas Frequentes
Qual o telefone WhatsApp Super Sim? E porque ter na empresa?
A Super Sim atende pelo número de WhatsApp: (11) 93065-2313. Ter WhatsApp em uma empresa é importante por diversos motivos. Primeiramente, ele permite uma comunicação mais rápida e eficiente com os clientes. Ao contrário de e-mails ou mensagens de texto, as mensagens no WhatsApp são entregues instantaneamente, o que ajuda a resolver questões de maneira mais ágil. Além disso, o WhatsApp permite a criação de grupos de discussão, o que facilita a comunicação interna entre equipes.
Outra vantagem do WhatsApp é a possibilidade de enviar mídias, como fotos e vídeos, o que pode ser útil para mostrar produtos ou informações visuais. Também é possível fazer chamadas de voz e vídeo, o que é útil para resolver problemas mais complexos e para melhorar a relação com os clientes.
Quais meios de comunicação a Super Sim utiliza?
A Super Sim tem como meios de comunicação o WhatsApp Super Sim, Atendimento Virtual e um telefone para contato com número (11) 4003-9528.
A Super Sim possui serviço de ouvidoria? E o que é o telefone de ouvidoria?
Atualmente a Super Sim não possui um serviço de ouvidoria específico. O telefone de ouvidoria é um número de contato específico para os clientes de uma empresa expressarem suas reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas sobre os produtos ou serviços oferecidos. Ele funciona como uma forma de canal de comunicação direta entre a empresa e o cliente, e é geralmente monitorado por equipes especializadas em atender e solucionar esses tipos de demandas. A existência de um telefone de ouvidoria pode ajudar a melhorar a imagem da empresa e aumentar a satisfação do cliente.
É seguro pedir empréstimo na Super Sim?
Sim, a Super Sim garante transparência no atendimento e segurança para todos os seus clientes.
O que é e qual é o telefone da Ouvidoria?
A ouvidoria é um órgão de uma empresa que tem como o principal objetivo conseguir atender e solucionar problemas dos clientes que não foram resolvidos com a forma primária de contato, por exemplo o SAC. Sempre tentando mediar e solucionar conflitos, exercer mudanças na empresa, se necessário, orientar tanto clientes, quanto funcionários e garantir a imparcialidade na solução dos problemas. A SuperSim não oferece um número de ouvidoria, mas se você quer fazer alguma reclamação você pode chamar no WhatsApp Super Sim pelo telefone (11) 4003-9528.
Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.
Boa tarde, tô tentando entrar em contato com a Supersim desde quinta sem sucesso pelo telefone, zap, enfim, nenhum me responde
Paguei todo meu contrato combinado, e agora a Super não me atende com um novo empréstimo. O anúncio que dão não procede!
Estou passando pelo mesmo problema, quitei meu empréstimo agora, não me respondem de jeito nenhum!
Estou passando pelo mesmo problema, quitei meu empréstimo, agora não me respondem de jeito nenhum, super maltratados.
Estou tentando entrar em contato com superssim tem vários dias sem sucesso não sei o que está acontecendo
Estou tentando conversar no Whatsapp mas ninguém me responde
Liguei para vocês, para falar sobre o empréstimo, a moça que falou comigo não disse nada de telefone de garantia. Esse aplicativo está atrapalhando o funcionamento do meu aparelho, vou no Procon!
Também estou tentando falar com alguém, mais ninguém atende pelo ZAP
Olá, boa tarde, meu nome é Joselito, quitei meu empréstimo e agora não consigo excluir o aplicativo, e nem ligar para a Super Sim para mais informações, pois meu celular está bloqueado pela empresa Super Sim.
Refinanciei e nada na minha conta
Fiz uma solicitação de empréstimo, e até agora não recebi uma resposta! Quero saber o motivo?
Porque sair de resposta na mesma hora!
Como está difícil falar com vocês, tem 2 semanas que eu estou tentando falar com a Super Sim e nada…
Como que pode eles mandarem contrato em PDF, a gente assina, mais aí eles não atendem. Alguém pode me falar a tal da sacional e intermediaria do empréstimo, alguém pode me responder?
Fiz um empréstimo, desde sexta-feira 30/09, e não entraram em contato comigo ainda. E está dando que foi aprovado, e que tentaram fazer o depósito. Informei outra conta como pediram e nada ainda, o que eu faço? Estou precisando urgente resolver isso!
Boa tarde! Preciso resolver um empréstimo com Super Sim não me respondem WhatsApp, e nem ligação, e nem e-mail. Tenho urgência em regularizar!
Péssimo dia…. Como pode alguém (empresa) oferecer um produto online por aplicativo, e na hora de desinstalar, o APP não permite as configurações para atualizar, e as páginas de solicitação de empréstimo virtual não permitem reiniciar a opção de renovação de empréstimo, e o pior de tudo… não há atendimento via telefone por WhatsApp. Estou indo na nove de julho conhecer o prédio físico. Me aguarde.
Faz isso mesmo, só assim ou eles cumprem com o que prometem, ou as providências serão tomadas.
Como consegue falar com vocês, nenhum telefone presta pra ligar…. WhatsApp muito menos!
Vocês fazem muito descaso!
Faz o favor de desabilitar esse app no meu aparelho, não devo nada para vocês, fiz reembolso do dinheiro e até hoje não fizeram cancelamento no sistema, não funciona os números de contato…. são péssimos de atendimento… se não resolverem meu problema vou procurar meus direitos!
Meu celular foi bloqueado com o boleto pago, tô processando!
Bom dia. Eu quero abrir um processo e não encontro o endereço. Você sabe me informar?
Bom dia. Sabe me informar o endereço para eu abrir um processo?
Boa tarde! Eu já devolvi o dinheiro pra a Super Sim, agora eu quero desativar o App gerenciador Super Sim do meu celular, por favor!
Bom dia, o meu celular está bloqueado, não consigo trabalhar com meu celular bloqueado, uma falta de respeito. Eu já paguei tudo o que eu devia, estou tentando falar no Zap mas ninguém responde, o telefone a mesma coisa, só dá ocupado, isso é uma falta de respeito. Eu trabalho com meu celular, não consigo fazer nada, quero que vocês desbloqueiem meu celular. Eu vou processar essa empresa, não devo nada pra vocês fazerem isso, mandei o código de desbloqueio!
Meu celular tá bloqueado, eu paguei o Empréstimo Sim! Façam o favor de desbloquear meu celular, eu preciso trabalhar. Eu vou no Procon abrir um processo contra vocês!
QUITEI MEU EMPRÉSTIMO DATA DE VENCIMENTO 10 DE OUTUBRO DE 2022, PORÉM, O MEU CELULAR ESTÁ BLOQUEADO, MESMO EU ESTANDO EM DIA COM O SUPERSIM… JÁ SAO 3 DIAS SEM CELULAR, PREJUIZOS ACUMULANDO… VOU PROCESSAR.
ENVIEI E-MAIL E LIGO PARA CENTRAL, SEM SUCESSO…
Está acontecendo isso comigo agora… estou em dia, não atrasei nenhuma parcela e meu celular está bloqueado, e eu não consigo falar no telefone deles… e nem no WhatsApp, pois meu celular está bloqueado…
Ridículo da parte de vocês… os dois primeiros empréstimos que fiz, não deu nenhum problema, sempre paguei antecipado inclusive. E agora essa palhaçada. quero respostas! Eu não posso ficar sem celular, preciso dele para trabalhar
Oie boa noite!
Está acontecendo mesma coisa comigo, meu celular está bloqueado, paguei a última parcela via Pix e ainda enviei o comprovante para eles verem, e mesmo assim meu celular está bloqueado por falta de pagamento diz a mensagem.
Estou nervoso, pois ninguém atende os telefones, só a mesma mensagem querendo que faça outro empréstimo.
Com certeza fazer um processo contra eles por danos morais e outras coisas mais.
Telefone não atende, não possui ouvidoria… Enviei e-mail… Não responde… oficializei uma reclamação no Reclame Aqui… DESRESPEITO TOTAL COM AS PESSOAS! NÓS PODIAMOS SER CLIENTES FIÉIS, MAS AGORA SÓ QUERO PROCESSAR E RECEBER MEUS PREJUÍZOS, E ESQUECER QUE ESTA EMPRESA NUNCA EXISTIU.
Boa noite, falta de respeito, efetuei o pagamento das parcelas em dia, mesmo assim bloquearem meu celular, não consigo falar com ninguém! Estou decepcionada!!
Vocês bloquearam meu celular, já paguei a parcela e meu celular, já faz três dias e vocês não desbloqueiam. Já tentei falar com você de todas as formas e não tive resposta nenhuma! O que eu faço?
Já paguei todas as parcelas do meu aparelho, já terminei o empréstimo, porém, bloquearam meu celular! E sem contar que já tentei de todas as formas falar com a empresa, estou indo atras dos meus direitos. Isso é revoltante!
Já fiz dois empréstimos, o último eu quitei de uma só vez, e não abriram o outro crédito pra mim por quê? Estou aguardando resposta!
Vocês bloquearam meu celular, sendo que paguei adiantado, e vocês agora não atendem… Vou processar vocês!
Vocês bloquearam meu celular mesmo tendo pagado vocês. Vou processar vocês! Estão dificultando meu trabalho.
Depositaram o empréstimo em uma conta na qual nunca nenhum dado pra eles, o banco Santander foi favorecido sem o meu consentimento. Já que é a terceira vez que faço o empréstimo e sempre foi depositado na conta do banco Inter, simplesmente não tive acesso ao dinheiro.
O mesmo era pra um investimento no qual me daria condições de honrar com as parcelas, mas não consigo entrar em contato com a Super Sim de forma nenhuma!
Solicitei um empréstimo ontem 29/11/2023
E até agora 27 horas após a aprovação não depositaram.
Zap sem atender.
Site sem responder.. Só robô.
Mas já vejo as parcelas.
No APP.
Eu atrasei meu empréstimo e fizeram uma proposta de eu dar a entrada e seguir pagando. Eu dei a entrada e a restrição não saiu. Novamente eu liguei e ninguém sabia me dizer nada, até que um dia liguei e me falaram que eu só tinha pago a mais atrasada e que ainda constava duas atrasadas e que eu tinha que pagar mais duas. Paguei R$ 308 dia 9 para sair a restrição e para seguir pagando e no outro dia (10) me mandaram uma mensagem me cobrando mais uma e como eu não tinha mais dinheiro, me ligaram dia 22 me cobrando mais R$ 308 e afirmando que eu tinha feito um acordo de 2x de R$ 308. Pedi a gravação da ligação e a atendente extremamente mau educada nunca mais me retornou e nem respondem meu WhatsApp. Portanto se alguém souber o endereço para eu entrar com uma ação, me informe por gentileza. Obrigado
Quero adiantar as últimas parcelas só que ninguém atende o telefone
Fiz um empréstimo na Super Sim, paguei, logo após fiz outro no mesmo valor, pois a Super Sim me informou que após a realização deste segundo empréstimo e quitação, o empréstimo de 2.500,00 estaria disponível, e na realidade nada disso aconteceu, antecipei o empréstimo para fazer o empréstimo de 2.500,00 e agora a Super Sim não responde no WhatsApp e quando ligo não tem nem a opção de falar com um atendente, só diz que o empréstimo não pode ser liberado. Sendo que deram garantia que eu conseguiria fazer o empréstimo de 2.500,00 que seria o valor que preciso.