Detran PB Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento

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O Detran da Paraíba oferece diversos serviços aos cidadãos relacionados a veículos e habilitação, como consulta de multas, renovação da CNH, emissão do CRLV digital, entre outros. Para facilitar o acesso a esses serviços, o órgão disponibiliza vários canais de atendimento, tanto presenciais quanto digitais. Nesta matéria, vamos conhecer quais são esses canais e como utilizá-los.

Detran PB

O Detran PB, ou Departamento Estadual de Trânsito da Paraíba, é um órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do trânsito no estado da Paraíba, localizado na região Nordeste do Brasil. O Detran PB atua de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e tem como objetivo principal promover a segurança viária e garantir a ordem no trânsito.

As principais responsabilidades do Detran PB incluem a emissão e renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), registro e licenciamento de veículos, aplicação de multas e penalidades por infrações de trânsito, realização de vistorias veiculares, fiscalização de estabelecimentos relacionados ao trânsito, educação para o trânsito e formação de condutores.

Detran PB telefone

Ciretrans:

Administrativos:

O Departamento Estadual de Trânsito da Paraíba (Detran PB) possui várias unidades denominadas Ciretrans, responsáveis pela prestação de serviços e atendimento ao público em diferentes regiões do estado. Cada Ciretran tem como objetivo principal promover a regularização e fiscalização do trânsito em sua área de atuação, seguindo as diretrizes estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

Além das Ciretrans, o Detran PB também possui diversos setores administrativos que desempenham funções específicas relacionadas à área de trânsito. Esses setores são responsáveis por serviços como suporte jurídico, processamento de dados, coordenação de psicologia, engenharia, entre outros.

A tabela acima apresenta os contatos telefônicos das Ciretrans, juntamente com os números de contato dos setores administrativos do Detran PB. Essas informações são importantes para que os cidadãos possam obter suporte, esclarecer dúvidas e buscar serviços relacionados ao trânsito no estado da Paraíba.

Ouvidoria

A Ouvidoria do Detran PB é um canal de comunicação disponibilizado pelo órgão para que os cidadãos possam apresentar suas demandas, fazer consultas e obter orientações gerais relacionadas aos serviços e atividades do Departamento Estadual de Trânsito da Paraíba.

• Orientações Gerais: A Ouvidoria do Detran PB oferece orientações gerais aos cidadãos sobre procedimentos, normas, regulamentos e serviços relacionados ao trânsito. É possível entrar em contato com a Ouvidoria para obter informações sobre documentação necessária, prazos, requisitos e demais questões que possam surgir;
• Registrar Demanda: A Ouvidoria permite que os cidadãos registrem suas demandas, como reclamações, sugestões, elogios ou denúncias relacionadas aos serviços do Detran PB. Ao entrar em contato, os usuários podem relatar suas experiências, apontar irregularidades, solicitar melhorias ou fornecer feedback sobre o atendimento recebido;
• Consultar Demanda: A Ouvidoria também oferece o serviço de consulta de demandas registradas anteriormente. Os cidadãos podem verificar o status de suas solicitações, acompanhar o andamento do processo de resolução e obter informações atualizadas sobre as providências tomadas pelo Detran PB em relação às suas demandas;
• Telefone: O número de telefone da Ouvidoria do Detran PB é (83) 99985-5511. Os cidadãos podem ligar para esse número e entrar em contato diretamente com a equipe da Ouvidoria para registrar suas demandas, obter orientações ou fazer consultas;
• E-mail: O e-mail ouvidoria@detran.pb.gov.br é um canal exclusivo para envio de documentos relacionados às demandas que estejam tramitando no setor. Os cidadãos podem encaminhar informações, comprovantes ou outros documentos relevantes para dar suporte às suas solicitações;
• Horário de Atendimento: A Ouvidoria do Detran PB funciona de segunda a sexta-feira, no horário das 08:00h às 16:30h. Durante esse período, os cidadãos podem entrar em contato por telefone ou enviar e-mails para receber atendimento e suporte adequados.

E aí, gostou do artigo?

Com o objetivo de oferecer um serviço cada vez mais eficiente e acessível aos cidadãos, o Detran PB implementou uma ampla gama de canais de atendimento, incluindo números de telefone específicos para diferentes regiões do estado.

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Perguntas Frequentes

Vinicius Lima

Tenho 19 anos, atualmente cursando Direito, sempre busco estar por dentro de informações sobre novos concursos e assuntos relacionados a educação. Sou um dos responsáveis pela criação de conteúdo no Portal KD e irei trazer diversas dicas e novidades!