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Detran RJ Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento

Está buscando pelo número do Detran RJ Telefone? Confira a leitura do artigo de hoje e veja todos os canais do atendimento do órgão!

O Detran do Rio de Janeiro oferece diversos serviços aos cidadãos relacionados a veículos e habilitação, como consulta de multas, renovação da CNH, emissão do CRLV digital, entre outros. Para facilitar o acesso a esses serviços, o órgão disponibiliza vários canais de atendimento, tanto presenciais quanto digitais. Nesta matéria, vamos conhecer quais são esses canais e como utilizá-los.

Detran RJ

O Departamento Estadual de Trânsito do Rio de Janeiro, conhecido como DETRAN-RJ, é o órgão responsável pela execução das políticas estaduais de trânsito, além de fiscalizar e regulamentar o tráfego de veículos em todo o estado do Rio de Janeiro, no Brasil.

O DETRAN-RJ desempenha várias funções importantes relacionadas ao trânsito. Algumas das principais responsabilidades do órgão incluem:

  • Registro e licenciamento de veículos: responsável pelo registro e licenciamento de veículos no estado do Rio de Janeiro. Isso envolve a emissão de documentos como o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), que comprova a regularidade do veículo perante as autoridades de trânsito.
  • Habilitação de condutores: Faz a administração do processo de habilitação de condutores, incluindo a emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Isso envolve a realização de exames teóricos e práticos, além da emissão da CNH definitiva.
  • Fiscalização de trânsito: O órgão tem a atribuição de fiscalizar o cumprimento das leis de trânsito em todo o estado do Rio de Janeiro. Isso inclui a aplicação de multas por infrações, o controle de pontos na CNH e a realização de blitzes e operações para garantir a segurança no tráfego.
Detran RJ Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento.
Detran RJ Telefone: WhatsApp, 0800, Ouvidoria e atendimento. Foto: Reprodução

Detran RJ telefone

Além das suas diversas atribuições, como o registro e licenciamento de veículos, a habilitação de condutores e a fiscalização do tráfego, o órgão oferece serviços de teleatendimento para atender às demandas urgentes da população. Confira a seguir!

  • (21) 3460-4040;
  • (21) 3460-4041;
  • (21) 3460-4042.

Esses números podem ser contatados de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Ouvidoria

A Ouvidoria do DETRAN-RJ é um canal de comunicação fundamental para os cidadãos que desejam solicitar ajuda ou expressar suas opiniões sobre os serviços prestados pelo órgão. Se, após buscar atendimento nos canais regulares, você não ficou satisfeito com a solução apresentada ou deseja fazer um elogio ou sugestão, a Ouvidoria é a instância final de contato.

Através da Ouvidoria, é possível relatar problemas enfrentados, como falhas no atendimento, demoras excessivas ou qualquer outra questão relacionada aos serviços do DETRAN-RJ. A função da Ouvidoria é atuar como um intermediário entre o cidadão e os setores pertinentes do órgão, buscando uma solução adequada para as demandas apresentadas e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Ouvidoria do Detran RJ.
Ouvidoria do Detran RJ. Foto: Reprodução

Existem duas formas de entrar em contato com a Ouvidoria do DETRAN-RJ. A primeira é através do atendimento online, por meio do portal da Ouvidoria disponível no site oficial do órgão. A segunda opção é o atendimento presencial, realizado na Avenida Presidente Vargas, 817, 8º andar, Centro, Rio de Janeiro. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

WhatsApp

Infelizmente, na data de publicação deste artigo não há nenhum número disponível condizente ao WhatsApp do Detran RJ. Portanto, será preciso recorrer a outros canais que estão expostos neste artigo.

E aí, gostou do artigo?

Com o objetivo de oferecer um serviço cada vez mais eficiente e acessível aos cidadãos, o Detran RJ implementou uma ampla gama de canais de atendimento, incluindo números de telefone específicos para diferentes regiões do estado.

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Perguntas Frequentes

O que é o Detran RJ?

É um órgão responsável pela regulamentação e fiscalização do trânsito no estado do Rio de Janeiro. Ele atua de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e tem como objetivo principal promover a segurança viária e garantir a ordem no trânsito.

Quais são os serviços oferecidos pelo Detran RJ?

Oferece diversos serviços relacionados a veículos e habilitação, tais como consulta de multas, renovação da CNH, emissão do CRLV digital, registro e licenciamento de veículos, realização de vistorias veiculares, entre outros. Além disso, o órgão também é responsável pela aplicação de multas e penalidades por infrações de trânsito, fiscalização de estabelecimentos relacionados ao trânsito, educação para o trânsito e formação de condutores.

O Detran RJ tem WhatsApp?

Infelizmente, na data de publicação deste artigo não há nenhum número disponível condizente ao WhatsApp do Detran RJ. Portanto, será preciso recorrer a outros canais que estão expostos neste artigo.

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