Precisa falar com um dos atendentes da Expresso União para comprar passagens ou solicitar informações sobre os serviços de viagens? Sendo assim, confira aqui e agora nesse artigo escrito pela equipe do KD quais são os contatos de todos os serviços de atendimento da empresa como o Expresso União telefone WhatsApp, SAC, formulário de contato e muito mais!
Meios de Contato da Expresso União
Para que uma empresa seja considerada como confiável, é muito importante que ela ofereça para seus clientes diversas formas para que eles possam entrar em contato, pois dessa maneira o consumidor irá se sentir seguro sabendo onde pode ligar para resolver seus problemas e esclarecer suas dúvidas.
A Expresso União iniciou sua história em 1940 com o transporte de cereais para as regiões do Norte e Nordeste brasileiro, contudo em 1957 o fundador da empresa trocou o ramo de atuação da empresa e passou a focar somente no transporte de pessoas, desde então o principal foco da Expresso União sempre foi entregar serviços de qualidade, tato em relação e conforto e segurança em seus transporte quanto atendimento, por isso continue lendo essa redação e descubra todos os meios que existem para que você possa falar com a empresa!
Central de Ajuda – FAQ
Antes de tentar contatar qualquer um dos serviços de atendimento que iremos citar nesse artigo, consideramos bem valido que você dê uma olhada na seção de FAQ no site da Expresso União, pois é nela que você vai encontrar os principais questionamentos que frequentemente são feitos pelos clientes, dessa forma muito possivelmente a resposta para suas dúvidas também pode estar disponível.
O FAQ da Expresso União está presente na página inicial do site da empresa, basta clicar descer um pouco a página que logo você encontrara a área de ajuda.
SAC – Expresso União Telefone
Se você precisa esclarecer alguma dúvida ou então solicitar algum serviço específico para a empresa, ligue para o SAC da Expresso União pelo telefone 0800 881 0144, dessa forma você pode conversar diretamente com um dos atendentes da empresa para poder resolver qualquer situação de uma forma rápida e eficiente.
Além do SAC tradicional, a Expresso União também disponibiliza um canal de atendimento especial para clientes que possuam alguma deficiência auditiva ou de falam. O atendimento por telefone da Expresso União está disponível 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
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Expresso União Telefone WhatsApp
O WhatsApp é atualmente uma das maiores plataforma de comunicação do mundo, com isso milhares de instituições já oferecem para seus clientes ao menos um serviço de suporte pelo aplicativo, afinal de contas essas empresas sabem que pelo WhatsApp é possível entregar um atendimento mais eficiente e agradável para o cliente. Contudo, mesmo sendo uma excelente ferramenta de contato, infelizmente a Expresso União ainda não oferece nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.
Formulário de Contato
Caso você não possua vontade de conversar diretamente com um dos agentes da empresa, a Expresso União disponibiliza em seu site um formulário de contato para que você envie suas solicitações. Para ter acesso a esse recurso, entre na plataforma digital da empresa e clique na opção “Envie sua Mensagem” que aparece no rodapé do site, além disso também é possível registar suas questões mandando uma mensagem para o e-mail expressouniao@expressouniao.com.br.
Ouvidoria
A ouvidoria é um serviço de atendimento de segunda instancia responsável por resolver questões que foram mal solucionadas pelos outros canais de suporte da empresa como o SAC. Mesmo sendo um recurso praticamente fundamental, infelizmente a Expresso União ainda não oferece nenhum contato exclusivo para a ouvidoria.
Nesse caso, se mesmo após ter consultado o SAC, as suas questões ainda não foram respondidas pela empresa, o recomendado é tentar contatar um órgão de defesa do consumidor da sua região para que medidas administrativas sejam tomadas.
Redes Sociais
Apesar das redes sociais não serem canais de atendimento como os outros serviços que citamos nesse artigo, é impossível negar o fato de que elas são ótimas para manter os clientes informados sobre as novidades da empresa, por isso confira a seguir em quais plataformas a Expresso União já está presente!
Como verificar se uma empresa é confiável?
Verificar se uma empresa é confiável envolve algumas etapas importantes para garantir que você está lidando com uma entidade legítima e segura. Aqui estão alguns passos que você pode seguir:
- Pesquisa Online: Comece fazendo uma pesquisa detalhada sobre a empresa na internet. Procure por avaliações de clientes, comentários em redes sociais, e reclamações em sites especializados em consumidores.
- Verificação de Credenciais: Confira se a empresa possui registros e credenciais necessárias para operar legalmente. Isso pode incluir licenças, certificações e registros em associações comerciais relevantes.
- Análise do Site: Visite o site oficial da empresa e verifique se ele parece profissional e bem mantido. Isso inclui checar se há informações de contato claras, endereço físico (se aplicável), e políticas de privacidade e devolução.
- Consultas em Órgãos de Proteção ao Consumidor: Verifique se há registros de reclamações contra a empresa em órgãos de proteção ao consumidor, como Procon, e se há litígios judiciais registrados.
- Referências e Recomendações: Procure por referências e recomendações de outras empresas ou pessoas que tenham feito negócios com a empresa em questão.
- Reputação Online: Utilize plataformas de revisão de empresas, como o Google Reviews, Trustpilot, ou Reclame Aqui, para ver o que outros clientes estão dizendo sobre suas experiências.
- Contato Direto: Se possível, entre em contato diretamente com a empresa através dos canais fornecidos (telefone, e-mail) para fazer perguntas adicionais e verificar a responsividade e a atenção ao cliente.
- Visita Pessoal (se aplicável): Se a transação ou o serviço envolver um alto valor ou risco significativo, considere visitar pessoalmente as instalações da empresa, se viável, para ter uma ideia melhor de suas operações e condições físicas.
Esses passos podem ajudar a fornecer uma visão mais clara sobre a confiabilidade de uma empresa antes de se comprometer com transações financeiras ou contratos.
E aí, gostou?
Aqui no KD nosso principal foco é entregar para nossos leitores um conteúdo completo e interativo, sendo assim esperamos que após a litura dessa redação você tenha conseguido entrar em contato com a Expresso União para resolver seus problemas. Se por acaso você acha que faltou alguma informação em nosso artigo, ou então gostaria de expressar sua opinião, sinta-se à vontade para registrar sua mensagem no espaço aqui abaixo.
Perguntas Frequentes
Qual é o contato do SAC da Expresso União?
Para poder entrar em contato com o SAC da Expresso União, ligue para o telefone 0800 881 0144, esse canal de atendimento fica disponível 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
Qual é o Expresso União telefone WhatsApp?
Mesmo sendo uma ótima ferramenta de comunicação, infelizmente a Expresso União ainda não disponibiliza nenhum serviço de atendimento pelo WhatsApp.
Qual é o e-mail de atendimento da Expresso União?
Se quiser registrar alguma reclamação ou esclarecer uma dúvida, envie uma solicitação para o endereço de e-mail expressouniao@expressouniao.com.br.
Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.
Ônibus União sempre atrasado em Anápolis
Boa tarde, eu quero fazer aqui um reclamação muito séria dessa empresa União. Meus pais viajaram na noite do dia 03/06/2023 de três Marias/MG com o destino para Gama/DF, eles não conhecem o percurso, quando o ônibus fez a parada em Luziânia meu pai perguntou para motorista ou o auxiliar dele eu não sei o certo, se tinha chegado no gama, então a pessoa respondeu que era, então eles desceram lá. O motorista não tem obrigação de conferir as passagens? Esse é um erro muito grave.
Simplesmente essa empresa parou de atender Muqui e Mimoso do Sul no ES. A Itapemirim está lotada, hoje fui comprar passagem pra Muqui, e está esgotado! Além de ter preços super abusivos! UNIÃO, reveja seus conceitos!