Está querendo entrar em contato com a Unidas para alugar um carro, mas ainda desconhece os veículos de comunicação da empresa? Então confira aqui e agora nesse artigo do KD todos os serviços de atendimento da locadora como o Unidas telefone WhatsApp, SAC, assistência 24 horas, ouvidoria e muito mais!
Canais de Atendimento da Unidas
Nos dias de hoje é sempre bom ter o contato de uma empresa de aluguel de automóveis de confiança, afinal de contas é bem comum utilizarmos desse tipo de serviço quando viajamos ou precisamos de um carro reserva, além disso várias empresas que trabalham com frotas de automóveis também utilizam dos serviços de aluguel por ser mais econômico.
A Unidas é uma das maiores locadoras de automóveis do Brasil, com mais de 180 lojas e 20 pontos de vendas de seminovos espalhados pelo território nacional, além disso ela é reconhecida como uma das 50 empresas mais valiosas do Brasil, isso segundo o ranking da Brand Finance Brazil, dessa forma é claro que Unidas possui vários serviços de atendimento extremamente eficientes e que sempre agradam os seus clientes.
Sendo assim, confira a seguir todos os meios de comunicação que existem para que você possa entrar em contato com a Unidas!
SAC – Unidas Telefone
A Unidas assim como outras grandes empresas do mercado, oferece um contato de SAC para atender seus clientes, esse serviço de atendimento é o responsável por estabelecer o primeiro contato entre o cliente e a empresa, além disso através do SAC o consumidor pode falar diretamente com um dos agentes da empresa para poder tirar suas dúvidas ou resolver uma questão pendente.
Para falar com o SAC da Unidas basta ligar para o número de telefone 0800 771 5158.
Unidas Telefone WhatsApp
Atualmente o WhatsApp já é um dos principais veículos de comunicação utilizados pela população brasileira, dessa forma várias instituições públicas e privadas já possuem algum contato pelo aplicativo para poderem atender os seus clientes.
A Unidas possui dois contatos pelo WhatsApp, sendo que um deles é direcionado para o serviço de atendimento ao cliente e outro para a central de reservas, sendo assim confira a seguir os dois números para contato:
- Atendimento ao Cliente: +55 800 771 5158
- Central de Reservas: +55 800 121 121
Veja Também: Movida Telefone
Assistência 24 horas
A Assistência 24 horas, também conhecida como Assistência Emergencial 24 horas, é um serviço oferecido por diversas empresas e seguradoras que tem como objetivo fornecer suporte e assistência imediata em situações de emergência ou imprevistos que possam ocorrer a qualquer hora do dia, todos os dias da semana.
Se você alugou um automóvel com a Unidas e precisa de ajuda para resolver algum problema técnico ou então relatar um sinistro, roubo ou furto, ligue para a Central de assistência 24 horas da Unidas que atende pelo número de telefone 0800 773 4042.
Central de Ajuda – FAQ
Antes de entrar em contato com a Unidas para poder tirar uma dúvida, acesse o site oficial da empresa e dê uma olhada na seção de FAQ da empresa, pois lá você pode encontrar as respostas para suas perguntas e até mesmo soluções para assuntos relacionados.
Para acessar a central de ajuda da Unidas entre no site da empresa e clique na opção “Atendimento” que fica disponível na parte superior do site, depois que fizer isso clique na opção “Perguntas Frequentes”, dessa forma você será redirecionado para o FAQ.
Ouvidoria
A ouvidoria é um serviço de atendimento que ajuda os clientes da empresa caso o SAC não tenha sido eficiente, além disso através da ouvidoria você pode solicitar informações, fazer reclamações ou solicitar um serviço específico. Para enviar uma solicitação a Unidas, entre no site da empresa e na seção de atendimento clique na opção “Ouvidoria”, após fazer isso você pode preencher um formulário e deixar a sua mensagem.
Ao entrar em contato com a Ouvidoria da Unidas, os clientes podem solicitar:
- Reclamações não resolvidas: Caso você já tenha tentado resolver um problema pelos canais regulares de atendimento e não obteve sucesso, a Ouvidoria pode intervir para encontrar uma solução adequada.
- Dúvidas complexas: Se tiver questionamentos ou dúvidas que não foram esclarecidas de maneira satisfatória pelos atendentes comuns, a Ouvidoria pode fornecer informações detalhadas ou encaminhá-lo ao setor responsável.
- Sugestões e elogios: Além de reclamações, a Ouvidoria também recebe sugestões de melhoria e elogios, ajudando a empresa a identificar pontos fortes e áreas de oportunidade.
- Feedback sobre atendimento: Se você teve uma experiência negativa ou positiva com algum atendente específico ou com o serviço em geral, a Ouvidoria pode registrar seu feedback para que a empresa possa tomar as medidas necessárias.
- Questões administrativas: Em casos mais complexos envolvendo questões administrativas ou contratuais, a Ouvidoria pode auxiliar na mediação e na busca por soluções justas.
Redes Sociais
As redes sociais não são efetivamente serviços de atendimento como os outros canais que comentamos ao longo dessa redação, contudo elas são ótimas tecnologias para manter os clientes sempre informados sobre as novidades da empresa, dessa forma confira a seguir todas as mídias sociais da Unidas:
E aí, gostou?
Você conseguiu entrar em contato a Unidas após ter lido as nossas dicas? Esperamos que você tenha gostado do nosso conteúdo e também que tenha conseguido resolver seus problemas, agora se não for incomodo para você, gostaríamos que você avaliasse esse artigo votando nas estrelinhas e deixando a sua opinião aqui embaixo, além disso também visite a página principal do KD para ter acesso a outros conteúdos exclusivos!
Perguntas Frequentes
Como ligar para a Unidas?
A Unidas atende pelo número de telefone 0800 771 5158.
Qual é o Unidas telefone WhatsApp?
A Unidas possui dois contatos pelo WhatsApp, um disponível através do número +55 800 771 5158 para o atendimento geral ao cliente e outro contato pelo número +55 800 121 121, para atender os serviços da central de reservas.
Como enviar uma solicitação para a ouvidoria da Unidas?
Para enviar solicitação para a ouvidoria da Unidas você pode preencher um formulário de atendimento que fica disponível no site oficial da locadora de veículos.
Qual é o telefone de assistência da Unidas?
O telefone para assistência 24 horas da Unidas atende pelo número 0800 773 4042.
Administrador de empresas, profissional de marketing e empreendedor na internet. Atualmente é responsável pela empresa de mídia tech TMX Marketing, gerenciando vários portais de renome na internet. Escreve e revisa todos os conteúdos para garantir a qualidade dos textos, e trazer as últimas novidades e informações para os leitores.