Se você quer ser um cliente do Laboratório Lavoisier, mas não sabe como entrar em contato com a empresa, não é preciso que você se preocupe, o KD escreveu esse artigo especialmente para você! Vamos te mostrar todos os veículos de comunicação que a clínica de exames utiliza, como por exemplo o WhatsApp Lavoisier, SAC, FAQ e muito mais! Leia até o final para descobrir tudo o que está sendo oferecido pela empresa!
Meios de Comunicação
É de suma importância que as empresas possuam diversos meios para se comunicarem com seus clientes, isso porque se por acaso algum dia o consumidor sofra algum problema com algum produto ou serviço da empresa, ele já vai saber onde pode ligar para resolver os seus problemas. O Lavoisier é uma das maiores redes de clínicas diagnosticas da América Latina e obviamente possui diversos veículos de comunicação para atender seus pacientes.
FAQ
Primeiramente antes de você ligar para a instituição, tente encontrar a sua dúvida no canal de FAQ do Lavoisier, essas páginas de “perguntas frequentes” são muito utilizadas pelas empresas da área da saúde, pois nelas ficam registrados os principais questionamentos que clientes estão fazendo a empresa, e dessa forma os provedores de serviços deixam respostas prontas para resolver estes problemas ou situações parecidas.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
O SAC é um dos serviços mais utilizados pelas indústrias brasileiras, através dessa ferramenta você pode fazer um contato direto com a empresa de uma forma rápida e prática sem sair do conforto de sua casa.
O Laboratório Lavoisier não possui um canal de SAC tradicional no estilo 0800, porém a empresa disponibiliza um telefone para entrar em contato com o Núcleo de Atendimento ao Cliente Lavoisier, ligue no número (11) 3047-4488, esse serviço está disponível de Segunda a Sexta, das 6h às 22h.
Se você quiser entrar em contato com o Canal Médico da Lavoisier, ligue para o telefone (11) 2250-7676 ou (11) 3047-4488, ambos os contatos estão disponíveis para atendimento de Segunda a Sexta, das 6h às 22h, e também aos Sábados e Feriados, das 6h às 18h.
WhatsApp Lavoisier
Hoje em dia o WhatsApp já um dos aplicativos mais utilizados pela população brasileira, isso porque a ferramenta oferece uma grande praticidade e facilidade em seu uso, através desse aplicativo você pode conversar com pessoas que estão a quilômetros de distância de você como se estivesse tendo uma conversa pessoalmente com o outro. Sabendo dos benefícios do uso do WhatsApp, diversas empresas já aderiram a ferramenta e a utilizam para facilitar o atendimento aos seus clientes e o Laboratório Lavoisier não são é diferente.
Para contatar o WhatsApp Lavoisier, salve o número (11) 3047 4488 na sua agenda de contatos, após fazer isso acesse o WhatsApp em seu celular e procure pelo contato “Lavoisier Laboratório e Imagem”, dessa forma você vai ser atendido pela assistente virtual da clínica, através do WhatsApp Lavoisier você pode tirar suas dúvidas sobre agendamento de exames, coronavírus, orçamento de exames, unidades de clínicas, resultados de exames e vacinas.
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Ouvidoria
Infelizmente o Laboratório Lavoisier não possui um serviço de ouvidoria, a empresa tenta resolver as pendencias de seus pacientes logo nos primeiros canais de contato. Se por acaso os outros serviços da empresa não conseguiram resolver o seu problema, é recomendado que você tente buscar ajuda do órgão responsável pela instituição, no caso do Lavoisier você pode tentar contatar o CRM ou o CFM.
Redes Sociais
As redes sociais são os principais transmissores de informação do século 21, sabendo disso as grandes empresas do mercado não perdem tempo em adicionar essas ferramentas entre seus meios de comunicação com o cliente. De uma olhada na lista que deixamos aqui embaixo com as redes sociais do Lavoisier:
Como saber se uma empresa é confiável?
Para determinar se uma empresa é confiável, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
- Pesquisa Online: Verifique a reputação da empresa em sites de avaliação como o Reclame Aqui, Google Reviews, e redes sociais. Leia comentários e avaliações de clientes anteriores para ter uma ideia da experiência deles com a empresa.
- Informações Legais: Verifique se a empresa possui informações legais claras e detalhadas em seu site, como endereço físico, número de telefone, CNPJ (no caso do Brasil), e informações de contato.
- Tempo de Existência: Empresas mais estabelecidas geralmente têm uma reputação mais sólida. Verifique há quanto tempo a empresa está no mercado e se há histórico de problemas ou escândalos.
- Certificações e Selos: Alguns setores têm certificações específicas que indicam conformidade com padrões de qualidade e segurança. Verifique se a empresa possui essas certificações, se aplicável.
- Atendimento ao Cliente: Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa para ver como são tratadas suas dúvidas e preocupações. Um bom atendimento ao cliente geralmente é um sinal de confiabilidade.
- Política de Privacidade e Segurança: Verifique se a empresa tem uma política de privacidade clara e se implementa medidas de segurança para proteger seus dados, especialmente se você estiver compartilhando informações pessoais.
- Comparação com Outras Empresas: Compare a empresa com outras do mesmo setor. Isso pode ajudar a ter uma noção mais clara de como ela se posiciona em termos de preços, serviços e reputação.
Ao seguir essas etapas, você pode tomar uma decisão mais informada sobre a confiabilidade de uma empresa antes de fazer negócios com ela.
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Este artigo foi útil para você? Agora você já sabe como contatar o WhatsApp Lavoisier e também os outros veículos de comunicação da empresa. Se gostou desse texto, não esqueça de comentar aqui embaixo a sua opinião, também vote nas estrelinhas, isso ajuda nós da equipe do KD a sempre trazer conteúdos novos e melhores para você!
Perguntas Frequentes sobre o Lavoisier
Qual o telefone WhatsApp Lavoisier? E qual a importância de ter um?
O WhatsApp Lavoisier atende pelo número (11) 3047 4488, de Segunda a Sexta, das 6h às 22h. Ter um WhatsApp em uma empresa é importante porque permite uma comunicação mais rápida e fácil com os clientes. Além disso, ele também permite que a empresa esteja sempre disponível para esclarecer dúvidas, fornecer informações e solucionar problemas de forma mais eficiente. Além disso, o WhatsApp pode ser usado para enviar mensagens personalizadas, comunicados e promoções, o que ajuda a aumentar a interação com os clientes e a fidelizá-los. Em suma, ter um WhatsApp em uma empresa é uma forma de melhorar a relação com os clientes e aumentar a satisfação deles com os serviços oferecidos
O que é e qual o telefone de ouvidoria Lavoisier?
A Ouvidoria é um canal de comunicação da empresa com seus clientes, onde estes podem expor suas reclamações, elogios ou sugestões. A Ouvidoria atua de forma imparcial e isenta, buscando a melhor solução para o cliente e para a empresa. O telefone da Ouvidoria é um canal de atendimento específico para tratar das demandas dos clientes. Por meio deste canal, os clientes podem entrar em contato diretamente com a Ouvidoria da empresa e expor suas questões, que serão analisadas e encaminhadas para a área responsável por solucioná-las. Infelizmente o Laboratório Lavoisier não possui serviço de ouvidoria.
Quais os horários de atendimento do Lavoisier?
Os canais de comunicação do Lavoisier atendem de Segunda a Sexta, das 6h às 22h, e também aos Sábados e Feriados, das 6h às 18h.
O que é e qual o telefone de SAC da Lavoisier?
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é um canal de comunicação entre a empresa e seus clientes. Ele pode ser utilizado para tirar dúvidas, fazer reclamações, elogios ou para solicitar algum tipo de serviço. O telefone SAC da empresa é um número que os clientes podem ligar para entrar em contato com a empresa. Geralmente, o SAC funciona em horário comercial e pode atender tanto ligações nacionais quanto internacionais. Além do telefone, o SAC também pode ser contatado por meio de outras plataformas, como chat online, e-mail ou redes sociais. A escolha da melhor forma de contato vai depender da natureza da solicitação do cliente. E o telefone de SAC é (11) 2250-7676 ou (11) 3047-4488.
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